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如何入門BI商業智能?

江奕云2年前13瀏覽0評論

企業從0開始搭建商業智能(BI)系統,規劃準備工作如何落地?

隨著新一代信息化、數字化技術的應用,引發了新一輪的科技革命,現代化社會和數字化的聯系越來越緊密,數據也變成繼土地、勞動力、資本、技術之后的第五大生產要素,這一切都表明世界已經找準未來方向,前沿科技也與落地并肩齊行,數字化時代已經向人類展開了畫卷。

與此同時,數字化、數據在社會上的飛速普及,也為增長緩慢的世界經濟注入了新活力,據統計2020年全球數字經濟規模達到32.61萬億美元,與GDP總量比例為43.7%,其中中國數字經濟規模達到了5.4萬億美元,并維持著9.6%的高速增長。

對市場異常敏感的商業世界自然不會放過獲取數字經濟的機會,以國企和央企為首的眾多企業開始進行數字化轉型,通過信息化建設,部署商業智能BI來完成轉型工作。但很多企業只是抓準了風口,在此之前并沒有太多部署商業智能BI的經驗,所以今天的文章就來談談,企業從0開始搭建商業智能(BI)系統,規劃準備工作如何落地?

一、明確商業智能BI部署目標

企業部署商業智能BI前,需要進行詳細的分析,摸清部署商業智能BI的目標,比如是為了完成數字化轉型?開展更精確的數字化營銷?提供更符合用戶和市場需求的產品?利用數據可視化進行更準確的決策?

業務流程-派可數據商業智能BI可視化分析

同時,明確目標還要進行不同階段的劃分,在每個階段內實現落地應用,避免長期的部署過程導致人心浮動,失去了對目標的把握。具體來說企業要把商業智能BI的部署任務分為部署前、中、后三個階段進行拆解,分層次推進完成呢商業智能BI的部署。

二、明確商業智能BI業務需求

商業智能BI是一套完整的由數據倉庫、查詢報表、數據分析等組成的數據類技術解決方案,更是專門為企業進行了服務的定制化,滿足了企業不同人群的業務需求。

業務需求-派可數據商業智能BI可視化分析

對業務人員來說,商業智能BI在企業完成基礎信息化建設后,對業務進行規范化、流程化、標準化處理,積累不同業務部門的高質量數據,此時通過數據可視化報表為業務人員可以追蹤業務執行效果,對業務執行進行復盤,預測并提出下一階段信息,提高了業務流程效率;

對技術人員來說,部署商業智能BI將業務信息系統中不同來源、不同格式的數據,通過ETL和數據模型,分類分級進行清洗、處理等,統一儲存到數據倉庫,提高了數據質量,簡化了查數、取數等處理數據流程,減少了工作壓力;

對管理人員來說,分析人員通過數據倉庫中的高質量數據,以圖形化手段,進行商業智能BI數據分析,將海量雜亂的數據轉化為價值信息,并制作成數據可視化報表,在PC、移動、大屏等不同終端提供信息展現,提供了全面性、實時性、便攜性等特點,輔助管理人員進行企業決策發展。

三、梳理業務數據指標

企業建設商業智能BI項目需要梳理相關業務建立完善的指標管理體系,通過業務需求報告劃定指標體系范圍,為各部門關鍵需求建立KPI指標,同時將分析指標公式進行標注,并和相關業務數據進對應,確定指標體系中需要抽取的數據。

指標體系-派可數據商業智能BI可視化分析

1、業務指標分類

不同企業有不同的指標管理體系,其中的業務指標分類更是不盡相同。通常來說,在部署商業智能BI前,企業會確定一種視角將確認的需求構建成整套指標體系,比如企業可以對指標進行分級,將不同層級指標分成戰略指標、管理指標和執行指標。

以業務流程為視角進行劃分、以發展階段為視角進行劃分、以組織建設為視角進行劃分......但不管以什么方式劃分指標,企業都需要保證指標能夠覆蓋商業智能BI數據分析中提到的各部門需求,并保留業務擴展的規劃。

2、業務指標屬性

企業在商業智能BI項目中最容易出現的問題就是,只顧建立業務指標,忽略了描述屬性,導致無法識別。對此,企業應該對業務指標屬性建立規范,統一進行描述,讓每個指標都能夠被分析和技術人員所理解。

描述指標屬性一般也會根據商業智能BI數據分析的效用分成三類,一種是指標的業務屬性,比如指標的名稱、指標的說明、指標所屬的分類等;一種是技術屬性,比如指標數據的來源、分析指標的公式、指標數據更新頻率等;還有就是管理屬性,比如指標所屬部門或業務線、考核KPI、部門指標等。

四、收集和管理數據

確立業務需求、指標后,企業就可以根據相關的需求指標進行實際的數據收集工作,數據是新時代的第五大生產要素,也是商業智能BI部署的基礎建設,將數據轉化為信息,實現數據價值的核心所在。

商業智能BI-派可數據商業智能BI可視化分析

在這個階段,也是部署商業智能BI的前夕,企業需要動員全體員工,進行多部門業務之間的溝通協作,根據需求和指標制定數據的規范,統一數據的長度、格式、指標、存儲等,病痛過多部門人員的合作,共同完成企業的數據字典,實現數據的完整性、及時性、唯一性、準確性和一致性。

五、實現業務指標的應用落地

在前幾個階段我們要明確商業智能BI的部署目標和內部需求,就是為了實現商業智能BI在企業的成功落地。業務指標同樣如此,如果不能和企業的實際業務掛鉤,在經營管理中落地,就只能成為一紙空文,被企業所忽略。

數據分析-派可數據商業智能BI可視化分析

企業可以建設相關的數據分析部門,不僅能應用指標為企業發展進行分析,提供相應信息,還能為商業智能BI數據可視化分析進行鋪墊,培養相關人才。此外,企業還應該把指標和業務結合,應用在日常的員工KPI考核指標中,通過建立獎懲制度,讓員工意識到指標的重要性,以數據為基準驅動企業成長。

六、持續優化數據治理

最后還是要強調,數據是商業智能BI實現全部價值的關鍵,也是現代企業建設的關鍵要素。企業在部署商業智能BI前,除了上述提高的階段,還要在數據的生命全周期進行治理操作,從業務流程、研發生產、經營管理等不同環節,提高數據的質量。

可視化大屏-派可數據商業智能BI可視化分析

只要持續完成這些流程,企業在需要部署商業智能BI時就不會受到阻礙,能夠順利的完成信息化建設,將不可用的數據轉化為富含價值的信息,以數據可視化的形式,輔助管理人員進行決策,幫助企業健康成長。