你好，我是大H，很高興回答你的問(wèn)題。

瑞幸咖啡自爆的第二天，瑞幸咖啡APP和小程序雙雙宕機(jī)，排隊(duì)取餐人數(shù)暴增。這個(gè)現(xiàn)象看似突然，但是卻還是在意料之中的連鎖反應(yīng)。

4月2日晚間，本該是披露財(cái)報(bào)的季節(jié)，瑞幸咖啡卻發(fā)公告承認(rèn)，公司COO劉劍在2019年第二季度到第四季度期間存在偽造交易行為，涉及銷(xiāo)售額大約22億元。這一數(shù)字相當(dāng)于2019年瑞幸全年?duì)I收的40%。公告稱(chēng)，此前發(fā)布的2019Q2、Q3財(cái)報(bào)都不可信。

由于自爆丑聞，瑞幸咖啡開(kāi)盤(pán)暴跌81.6%，盤(pán)中熔斷6次暫停交易。收盤(pán)暴跌75.57%，至僅6.4美元。一夜之間，市值蒸發(fā)近50億美元（約353億元人民幣）。4月3日盤(pán)前，瑞幸延續(xù)跌勢(shì)，超20%。

這家僅用18個(gè)月便實(shí)現(xiàn)上市、被資本催熟的獨(dú)角獸，如今在狂奔之路上終于現(xiàn)出原形。雖然只是披露了初步調(diào)查，還有更多疑點(diǎn)和細(xì)節(jié)尚未披露，但卻已避免不了遭遇集體訴訟、巨額處罰以及退市風(fēng)險(xiǎn)。

在瑞幸咖啡自爆后的第二天，它經(jīng)歷了冰火兩重天，一面是資本市場(chǎng)的重?fù)簦幻媸窍M(fèi)者擠兌熱潮，以至于瑞幸咖啡的App和小程序都出現(xiàn)了宕機(jī)。

原因是雖然曝出了造假丑聞，但瑞幸的相關(guān)補(bǔ)貼并沒(méi)有取消，用戶(hù)甚至還收到了瑞幸咖啡發(fā)送的促銷(xiāo)短信，贈(zèng)送2.8折優(yōu)惠券。

疫情期間，瑞幸門(mén)店已開(kāi)啟自提模式。為了盡快消費(fèi)瑞幸的兌換券和預(yù)儲(chǔ)金額，消費(fèi)者涌入了瑞幸。

面對(duì)瑞幸可能倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。普通消費(fèi)者怕優(yōu)惠券用不掉，以充值消費(fèi)者怕預(yù)儲(chǔ)金額用不完。普通消費(fèi)者想薅羊毛，充值用戶(hù)想回本。正是因?yàn)橄M(fèi)者的擠兌、搶購(gòu)，才導(dǎo)致APP和小程序宕機(jī)，瑞幸門(mén)店也排起長(zhǎng)隊(duì)。而越是需要排隊(duì)搶購(gòu)，消費(fèi)者則越會(huì)恐慌，擠兌現(xiàn)象就會(huì)越嚴(yán)重。

總而言之，一部分消費(fèi)者貪小便宜的心理和另一部分消費(fèi)者恐慌的心理導(dǎo)致瑞幸自爆后的第二天出現(xiàn)擠兌現(xiàn)象。

以上就是我的看法和回答，希望能幫到你。