作為集美食領域創作者與互聯網PM于一身的我,看法是這樣的:
1.基數過大。麥當勞采取低價策略,利用用戶占便宜的心里,加上微信的社交指數級裂變,造成了很大的用戶基數,同時訪問同一個h5,給麥當勞小程序造成了巨大的并發壓力。
2.小程序側,因為沒有考慮到并發壓力,提前做好負載均衡或服務器擴容,導致突如其來的海量用戶難以招架。
3.活動設計不合理。經常搞活動是無可厚非的,但是設計活動時,我們要考慮方案的可行性,技術的可行性,經費是否允許,投資回報率等等。如果我們該活動根據不同人群做模塊化區分,有效降低并發壓力,提前做好預防,這樣設計才是合理的。比如根據用戶手機號是聯通、移動、電信做區分,根據用戶性別、年齡、所在區域等緯度進行劃分,只有滿足某一個模塊或者復合模塊的人才有資格購買,做到防患于未然即可。