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如何開一個清潔公司?

錢斌斌2年前16瀏覽0評論

隨著中國城市化的加深,有建筑物的地方就需要保潔清洗產業,保潔因為投資小,市場空間巨大,收入可觀,已經成為越來越多創業者選擇的朝陽創業項目。

致力服務物業,清潔,家政行業投資及創業者,產業鏈長,做了保潔還可以延伸到別的服務去,看中的是客戶群體,保潔只是這個群體的一個簡單的需求,他們還有別的很多很多的需求,你只要觸達到這個群體就可以做很多其他的項目,,,

保潔只是開頭,用現在流行的話來說就是頭部信息,他們還要做中部,尾部,延伸服務。幾乎所有的文案制作,大家都喜歡上網去搜索,投標方案等諸如我們清潔行業的清潔服務方案、垃圾清運,不過都是比較碎片化,沒有系統力,而這些大多由公司文員完成,遇到問題沒能及時溝通和改善。完全提升不了自己清潔事業的高度。

目前很多傳統的清潔公司做清潔方案都還是以下的方法:

1、人員編制。一個完備的方案,首先需要陳述人的問題。其中包括完成該方案需要配備的人員,即組織構架;明確構架中各當事人應履行的職責、工作內容,有的甚至需要列舉當事人的聯系方式和個人履歷。

2、設備支持。任何一個方案都離不開硬件的支持。所以必須列舉完成該方案的設備配置情況及責任人;

3、標準及流程。在人員設備到位的前提下,需要有一套適合的作業指導流程去完成服務,就是常說的《作業指導書》,包括時間、崗位、人員、作業頻次以及作業標準等;這些在清洗114培訓網的保潔函授教程《保潔管理幫幫》里會更高級,分門別類,實戰案例再現。

4、監督檢查措施。沒有監督檢查的文案只是一張紙,說明不了任何問題,一個合理有效的監督檢查措施是執行到位的強力保障。

5、溝通反饋。所有的服務好壞來自于業主的客觀評價,其評價標準是衡量我們服務是否優質的唯一標準,在方案中必須體現出如何高效的和業主保持溝通順暢的溝通機制,在方案中多以流程表格形式明確雙方在溝通中履行的職責與義務。

那么如何突破傳統做出更好更有吸引力的方案呢?

專項保潔項目處在不同的發展階段,盈利模式自然也會有不同。

有了清潔顧問,你可以快速實現頂層設計,比如可根據清潔公司發展分成以下四個階段:

1.傳統的清潔服務初級階段,這個階段主要是打基礎,創口碑,實現規模擴張。主要盈利模式是清潔管理費收入和特約服務收入。

2.服務集成階段,隨著專業化分工越來越細,清潔企業由勞動密集向知識密集轉換,可以有更多的圍繞低層次需求(居家方便)的經營項目產生;

3.資產管理型企業,屬于知識密集的范疇,更多的盈利創新需要滿足業主高層次的需求;

4.現代服務業,這個階段需要企業有更多高端人才,企業真正實現多元化經營,還可以做電子商務、投資理財、產業投資等。

第一個層面叫做分享,就是我說你聽,借的力可能只是一個想法而已,它并沒有幫你做一個事情,而且針對性可能也不是很強。

第二個層面叫做座談,可以有針對性的討論,它可以給出一些針對性的建議

第三個層面叫做咨詢,給你指導,帶著你做。

第四個層面叫做外包,直接上手。

外包形式也會變得越來越多,包括客服可以外包,財務出納的事情也可以外包,這些都是可以標準化的。

主要職責:

1.根據用戶需求、幫助用戶制定合理的管理方案,進行企業管理診斷,檢查企業“管理病癥”,結合管理科學和管理經驗進行推理分析,找出“管理病因”的真正所在。

2.專題項目咨詢,為客戶提供專項咨詢服務,包括設計項目解決方案及輔導項目推進實施。

3.協助委托單位進行常年咨詢顧問,擬定年度咨詢計劃,確定咨詢目標與要求、服務范圍與內容。

4.企業委托管理,有條件地接受管理和經營客戶的資產,有效實現項目資產的保值、增值。

5.派員長期駐守委托方工作,公司委派具有豐富管理經驗和工作技能的員工以雙方約定的方式駐守委托方,出任委托方的顧問,全面參與委托所管清潔項目的各項管理服務工作。

6.引進先進的清潔管理制度。全面引進先進的管理理念和各項清潔管理制度,包括清潔函授教程及快潔通清潔管理軟件等。

7.協助公司行政架構整組。協助委托方進行行政架構的整改,合理安排各類管理人員的編制,削減冗員,達到精簡高效之目的。

8.推行人員培訓和形象設計計劃。協助招聘各類專業管理人員,制定各級員工培訓計劃,實施各類員工的專業技術技能、素質、安全、禮儀形象等各項周期計劃培訓,對員工的工作實績實行多方面考核評測。

9.推行專業管理質量標準,協助委托方建立ISO管理體系認證,并進行實際的運作指導。

10.提出加強工作效率的方案,以提高工作效率為目的,協助制定各項規章制度和各類員工工作守則,明確各崗位的責職,制定各頂工作方案。

11.協助委托單位進行項目招投標相關工作及項目管理收支經濟測算,各項成本及費用分析。

12.協助委托單位進行清潔行業知識管理檔案建設,形成公司內部及外部的清潔行業知識數據庫,避免人才流失、信息機制崩潰所帶來的風險。