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如何經(jīng)營好足療店?

阮建安2年前16瀏覽0評論

足療行業(yè)向來就是一個人員混雜,人員流動大人的行業(yè),在環(huán)境、人員、衛(wèi)生等等各個方面都比較難以管理,因此如何做好足療店的管理,成了許多店長頭疼的一個話題,下面我們就來看看如何更好的管理、經(jīng)營好一家足療店,要想做好足療店的管理,需要把管理環(huán)節(jié)細分開來:

足療店管理1:溝通協(xié)調(diào)管理

內(nèi)部的團隊精神和合作精神十分關(guān)鍵,店長需要為足療店內(nèi)部團隊量身定制一套高效、便捷的溝通機制,無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,足療店長應(yīng)馬上協(xié)調(diào),做好有章可循,有章必循。

好的溝通,協(xié)調(diào)管理,可減少內(nèi)部矛盾化,提高服務(wù)與工作效率,這是成為一個優(yōu)秀店長的必經(jīng)之路。

足療店管理2:計劃管理

做每件事需有較好的計劃,如:一個月內(nèi)該做什么,如何去做,誰去做等。

預(yù)測難度有多少,可完成度有多少等,只有良好的計劃才會穩(wěn)住腳跟,才能有條有序的開展工作,不管在哪個足療店,如果店長是個無計劃的人,那么這個足療店就像是一團亂麻,無一成果。

足療店管理3:組織管理

組織管理在足療店中非常重要,一個優(yōu)秀的足療店長會利用組織管理,引導(dǎo)下屬把屬于自己的工作做的非常出色。

所謂組織分兩種:正式組織與非正式組織,組織管理也就是通過在足療店設(shè)立不同的組織,并明確組織中的崗位、任務(wù)設(shè)置,從而達到足療店整體業(yè)績要求。

足療店管理4:人資管理

在足療店,人員流動相對頻繁。在這方面,店長也要做到有的放矢,通過合理安排,充分釋放每個員工的能量。

另一方面,也要做好足療師的儲備工作,防止因人員流動引起的經(jīng)營斷檔。

足療店管理5:控制管理

這是足療店管理相當(dāng)重要的一個步驟,控制不到位、控制不當(dāng)就會造成各環(huán)節(jié)成本居高不下無營利。有的足療店之所以不賺錢倒閉,關(guān)鍵原因就是在于市場定位不準確,營銷手法不當(dāng)和成本控制不到位造成的。

預(yù)先控制:做事前預(yù)先思慮好其進行會有多大的困難,壓力,并紀錄下來,預(yù)先想到的一切困難,然后仔細分析出解決方法。

現(xiàn)場控制:深慮后以當(dāng)斷則斷的方法解決現(xiàn)場危機,以保障工作的下一步順利進行。

反饋控制:每項工作做完后必須總結(jié)其中的經(jīng)驗與不足,讓自己更強大,更經(jīng)起風(fēng)雨,由其總結(jié)過程總的失敗,比總結(jié)成功更有價值。

足療店管理6:預(yù)算與財務(wù)管理

預(yù)算每月經(jīng)營費用:人資費用,成本費用,不確定費用,并以預(yù)算的結(jié)果做為當(dāng)月的運行費用。

財務(wù)管理:要求賬目相符,每個環(huán)節(jié)都以書面做依據(jù),制定一套可行的管理制度,流程,有章必循。

足療店管理7:動力管理

也就是激發(fā)一種統(tǒng)一的團隊精神與企業(yè)的生命力,凝聚力,要創(chuàng)造使下屬愿意接受并不斷盡力他全力去工作的態(tài)度行為。

足療店管理8:經(jīng)營管理

這是足療店的命脈,也是足療店營銷的重點,所謂經(jīng)營定位要符合市場發(fā)展,并以創(chuàng)新加固經(jīng)營管理。并不斷的提高服務(wù)質(zhì)量,招攬客源與穩(wěn)定客源。

以上8種管理方法相輔相成,才能做好足療店管理,才會管理與經(jīng)營好一家足療企業(yè)。