各位懂稅務和法律的朋友，請幫我解答一下吧我昨天去連鎖的蛋糕店，要求其開發票，店家說留下信息后會把電子發票發到郵箱。而紙質發票就要等更多時間以后來店里拿。我當時感覺有些疑惑，然后我今天咨詢了12366，稅務人員給我的解答是店家并不違規，這種連鎖店可以這樣操作。我就說，那既然這樣，如果店家一周都不給開呢？如果店家一年不給開呢？有沒有具體的規定？12366說，要求是發生交易的當時開具發票，如果時間過長可以投訴商家，但沒有具體的時間。12366又補充到，實際上稅務部門只能保證商家合法納稅，如果商家已經開局了發票，但就是不給你，拿這種情況稅務部門是管不了的。我想問問這是真的嗎？