感謝邀請。
我是一名汽車配件從業人員,結合自己工作實踐回答如下,希望有所幫助。
隨著汽車保有量的增加,汽車配件亦隨之增多。汽車配件競爭愈來愈激烈。
在前期跑市場需要做好以下幾方面工作。
從相關行業網站先了解一下所處行業宏觀政策及特點。
無論從事什么行業的銷售,都需要了解自身產品。
汽車配件包括制動系統、傳動系統、點火系統、轉向系統、發動機系等。每個系統下包含很多產品。以制動系統為例,制動系統包括剎車片、剎車盤、剎車感應線、剎車油、制動總泵、制動分泵等。在銷售前需要初步了解產品的構成及在車輛系統的具體位置及基本作用等。
汽車配件具有種類繁雜的特點,在核對型號時要求具有一定專業性。
剎車片、剎車盤等不同車型,適用型號不同。由于競爭加劇,型號準確核對也是汽車配件銷售人員提供服務的一部分。這些專業性知識需要實踐日積月累。
一般易損件都有售后服務,跑市場前重點熟悉自己所銷售汽車配件售后服務內容并能靈活運用。
了解當地汽車配件市場一個很好地途徑是汽配城走訪。汽配城是汽車配件主營商家集聚地,通過走訪當地汽配城,可以初步了解當地汽車配件市場情況,同時也可以了解競品情況。
走訪時可以主動收集經營商家名片,收集完成后按照經營門類建立當地經銷商客戶信息目錄(包括名稱、主營產品、位置、負責人等)。
銷售是在真實的市場環境中真槍實彈中完成的,了解完行業、市場信息后需要進入市場鍛煉。
了解學習上述知識后要熟悉目標客戶。以汽車易損件為例,一般汽車易損配件目標客戶主要是汽車修理廠、快修保養店、汽車4S店、汽配城市場同行等。
目前互聯網信息很發達,像汽車修理廠、快修保養店、汽車4S店在什么位置都可以查詢的到。不打無準備之仗,在拜訪前做好拜訪計劃及準備幾個常用型號價格清單(部分客戶可能會咨詢常用型號配件價格)。
實際拜訪過程中,一般前兩次去就是發個人名片,讓客戶知道你是做哪一塊的。適當時候,可以互加一下微信。在發名片及與客戶交流的過程中留意客戶規模大小(幾個起落架、店面5S管理等)人員組成、及目前產品使用情況(什么品牌及價格)。每日拜訪后完善自己的拜訪客戶記錄并總結自己的不足。如公司有業務熟練的業務員,可以和他適當交流一下并做好總結。
有了前幾次拜訪經驗,對客戶有個基本了解。根據每次拜訪記錄的總結及自身產品定位,篩選出目標客戶并帶著產品對其關鍵負責人進行拜訪。
一般中等規模以上的修理廠都有專門的采購,有的是老板自己負責。讓關鍵采購負責人及老板了解我們的產品優勢、賣點。在這個過程中注意傾聽客戶的聲音,從傾聽中思考客戶的痛點并尋找合適機會賣出我們的產品。
經過一段時間鋪墊后,可能會有客戶會試用我們的產品,做好每一次服務。服務包括配送服務、產品快速查詢服務、售后服務等)
跑市場做銷售要對公司及產品具有十足的信心,不能一遇到挫折就退縮。上面前三條屬于基本功,每時每刻都要苦練自己的基本功,汽車配件是有一定的專業技術性的,這就要求我們不斷保持自我自主學習,練好基本功,做好每日工作總結,不斷向行業內優秀的人請教學習。
希望能幫助到你。
歡迎發表其他觀點,共同碰撞智慧的火花。
謝謝。