換個思路想這個問題,
分享自己的經歷
之前在公司負責iOS開發和審核這塊,因為“業務需要”,申請了幾個新賬號,開發了一些app。提交后出現了賬號被調查的情況。剛好那段時間蘋果在嚴打,開發者論壇里一片哀嚎。我們幾個賬號都被調查了,我記得是1個多月吧,有幾個賬號狀態還是調查中,有的賬號則被封掉了。
后來公司不做這塊業務了,也就不管了。
中間也和蘋果審核團隊取得聯系溝通過,也獲得了一些信息,比如:
調查賬號和審核是分兩個團隊做的。 在調查出結果之前,避免操作這個賬號,像把“有問題”的app轉移到新的賬號下,這種也是有記錄的。而且很可能影響另外一個賬號,可能會起到反作用。能做的就是“等待”。
要重視賬號
如果你是合規的app,合規的業務,那么一定要重視賬號。這個賬號下不要隨便提交亂七八糟的app,避免影響。而且一個維持了很長時間的有著“良好記錄”的賬號,要比一個全新申請的新賬號更有優勢。比如開發一個新的app,在新的賬號下審核可能會莫名其妙的被拒絕,而在一個老賬號下,就會變得容易。其實可以理解為你的賬號是有一個信用體系的。所以要重視賬號。
要重視審核
很多公司、負責人都不是很了解蘋果審核機制、審核條款,也不重視審核這件事,都覺得遇到了被拒再去解決。
但你有沒有想過,當你的公司、團隊花了大力氣準備一次營銷活動,就在活動要開始時,你的app被拒絕了,可能是一件很輕微的問題被拒絕,但是你修改以后再提審,那么這個時間是不可控的,可能1天通過審核,也可能是一周,這樣的話,就營銷了營銷計劃。這個損失可能是不可估量的。
所以,每一次順利的過審,也是保障營銷、發版計劃。
而保證app能順利通過審核,同樣需要經驗、準備的。
個人建議
如果你是一位負責app提交審核的開發者或者負責人,那你一定被蘋果審核這件事折磨的夜不能寐。我就是經歷過這些事情的開發者,真的非常痛苦。
熟讀審核指南。熟讀蘋果的《AppStore審核指南》,尤其是自己開發的app或者負責的app類型、可能會觸犯的條款,一定要熟知。 被拒清單。每次提交審核被拒,都記錄下,形成一份check清單,包括被拒絕的原因、解決的方案。每次提交app版本時,先過一遍清單。另外這個清單的好處是,如果負責提交審核的人換了,來了一位新人負責,那么就可以避免以前版本出現過的問題了。
分享案例。要經常和產品、開發、測試或者說你的團隊分享這些案例,了解的人越多,就可以將問題在開發前、設計前就避免了。節省了成本。 - 經常瀏覽相關開發者論壇,了解當前審核環境的嚴格程度,比如近期出現了很多賬號被調查、審核時間變長的反饋。幫助你提前做好備選計劃。
關注新的系統版本發布以及政策變更,蘋果會不定時的更新審核指南。比如蘋果可能強制要求你的app要支持某項功能或者需要符合某些隱私政策,那么你在設計或者開發過程中就將這些內容加到開發計劃和測試計劃中。 使用app預審。現在有很多預審的工具或者網站,將app包上傳后,會檢測一些可能被拒絕的因素。比如私有API、圖片的格式等。其實可以理解為自動的進行“被拒清單”的匹配。
最后
關于蘋果審核的內容,在蘋果開發者網站中的《AppStore審核指南》里都有說明。
《AppStore審核指南》https://developer.apple.com/cn/app-store/review/guidelines/
包括常見的被拒絕的問題。
希望對你有用。