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奶茶店為什么要求顧客加微信,加微信干嘛?

錢衛國2年前20瀏覽0評論

我簡單和你說一下,奶茶店的運營模式,你就知道為什么要加微信,甚至不只要加微信了

1、在人流量比較集中的地方搭展臺、擺X展架、易拉寶、做活動、掃二維碼送禮品(例如我們在大街上經常看見的,掃二維碼送一瓶礦泉水、送小娃娃,送產品試用裝等)。

這種引流方式,前期的工作量比較大(需要搭臺,在廣告店制作X展架,印刷單頁),過程比較繁瑣,成本較高,掃碼地點有一定局限性。

2、派發宣傳單頁,單頁上印上微信二維碼。這種引流方式效果應該是最差的,原因是單頁派發是一種非常傳統的宣傳方式,現在90%的年輕人一般都不太愿意在街上去接單頁。

3、在地鐵上拿著二維碼卡片掃碼引流。

2015年之前大家對微商創業地鐵掃碼的行為很支持,但是由于做的人多了,大家開始反感、抵觸。所以現在地鐵掃碼拒絕率非常高,10個乘客其中有8個會拒絕微商掃碼這種行為。

4、大型商圈門口擺放免費打印機,關注二維碼即可免費拍照,立即打印。

這種引流方式是2016年比較創新的一種,因為它抓住了商圈餐廳顧客排隊叫號的痛點,所以剛開始做引流效果比較好,但是現在這種方式已經比較成熟了,很多餐廳門口都已經有了照片打印機,所以沒太多機會。另外,購買照片打印機,成本比較高,小微商很難執行。

5、跟快遞公司合作,在包裹上張貼二維碼。

這種方式效果一般,我們做過測試,貼500個二維碼最多只能引流10-20個,概率非常低。原因很簡單,一般收件人不會注意包裹上的二維碼,即便看見也不愿意去掃碼添加。

綜合以上情況,我想了一個更加直接、簡單的辦法,借助線下渠道輕松實現一天被動持續引流200人以上。

為了驗證這個方法的引流效果,我特意注冊了一個微信小號,花了一天的時間做引流,到第二天我發現通過這個方法成功引流486人,而且95%都是女性客戶,并且她們都是不賣貨的微商。引流數據如下:

這一套流程,在百度、微博等平臺是絕對搜不到的,屬于我的獨家原創實操。今天,我決定將這個非常好的引流技巧全套思維、實操流程全部分享給大家。

一、核心思維解析

1、我們的目標人群是女性客戶,那么我們思考一個問題:年輕女性客戶的集中地在哪里?商場、電影院,公園,旅游景點,學校還是哪里?

2、如果想達到持續、被動引流的效果,我們引流的地點一定是固定的,而不是流動的。流動型引流,是很不穩定的,例如在大街上派發宣傳單頁,人群是流動的,所以引流效果一般。

3、引流最好的效果一定讓客戶主動加我們,而不是強迫對方加我們。那么,如果讓客戶主動加我們呢?那一定是用福利做誘餌。

二、選擇線下渠道

線下渠道的選擇是至關重要的,這個直接關系到我們引流的效果。剛才我和大家討論過,女性客戶的集中地在哪里,如果把這個問題解決了,那么流量就來了。

我們拿武漢這個地區做市場調研,分析了很多實體店鋪的特點,如服裝店、化妝品店、美甲店、小飾品店、餐飲店、電影院,學校等。最后發現有一個渠道是非常適合做線下引流,這個渠道就是女性客戶非常集中的奶茶店。

我來分析下奶茶店,為什么非常適合做線下引流,而且能實現我說的持續、被動引流的效果呢?

1、奶茶店主要面對的群體的年輕人,女性居多,女孩子一般都有購買飲品的習慣。

2、奶茶店人流量比較大,我們做過數據分析,一般商圈的奶茶店,一天的客流量平均在200-500人以上。而且,奶茶店,是一個固定的流量聚集地,流量非常穩定。

3、奶茶店店主(店員)一般不從事微商,跟我們的業務不沖突,她們愿意將客戶分享出去。但類似服裝店的店主有一些自己在從事微商,她們不太愿意將自己的顧客推薦給其他人。

三、如何與奶茶店合作?

奶茶店主要是賣飲品的,那么如何與奶茶店合作呢?當時,我的一套合作方案是:

1、我們免費提供一些有價值的小禮品(墨鏡,小娃娃,水杯等)給奶茶店。

2、幫助奶茶店制作X架展示,單頁等宣傳廣告,吸引顧客進店。

3、進店的顧客只要掃碼添加我們的微信號,就可以免費領取一份禮品。

對于奶茶店來說,她們可以通過送小禮品的形式吸引更多的顧客進店消費,提升她們的業績和利潤;對于我們來說,通過贈送小禮品的方式達到被動引流的效果,一般的奶茶店都愿意以這種方式合作。

基于以上的合作方式,前期我們找了20家奶茶店進行洽談,其中有17家愿意合作,成功率在90%,說明這種合作方式的可行性是很強的。

四、禮品的選擇

1、關于禮品這一塊,也是非常重要的。禮品,直接關系到引流的效果。前期,我們分別拿墨鏡、小娃娃和水杯做了測試,測試后發現水杯的引流效果最佳。

原因:一、水杯和奶茶店經營的產品契合度比較高,買奶茶送水杯比較自然,不會顯得太刻意。二、水杯比較實用,大家拿回去就可以用。

2、禮品成本與采購問題:我們可以在阿里巴巴上搜索“廣告水杯”,會出現很多產品,如下:

大家可以按照自己的喜好,選擇不同風格的水杯,建議把價格控制在2元以內。有一些水杯是可以定制的,大家也可以在水杯上印上自己的微信二維碼。

3、X展架、海報,單頁的制作:大家找一家廣告店制作即可,X展架一般50-70元一個,單頁由印刷的數量決定,一般0.05-0.1元/張。

五、具體實操流程

我當時借助線下奶茶店的渠道,按照以上流程和技巧,一天成功被動引流486人,而且90%以上都是女性客戶。現在,我把整體的思路梳理下,給大家參考:

(1)前期先找5家人流量比較大的奶茶店,確定合作意向。在與奶茶店洽談合作時,強調下我們的要求:A、要求是女性客戶;B、客戶必須加我們的微信才能送水杯。

(2)從阿里巴巴采購500個水杯。

(3)找一家廣告店做5個X展架,100張單頁。

(4)給每個奶茶店提供100個水杯,1個展架,20張單頁。

(5)顧客進店消費,奶茶店店員引導顧客掃碼加微信,加微信時備注“店名”,這樣方便我們做引流數據統計。顧客加上微信后,由店員送一個水杯給顧客。(一個顧客只能領取一個水杯,不能重復領取)

以上就是我自己實操引流的流程,非常簡單,一天被動引流486人,關鍵吸到的客戶95%都是非賣貨的微商。這個方式,幾乎沒有微商用過。當大家都在線上瘋搶流量的時候,我已經默默把渠道下沉到了,線下的流量是很大的。

六、細節注意事項

(1)我們在選擇奶茶店的時候,盡量選商圈附近人流量比較大一點的店鋪,不要選生意不太好的店鋪。

(2)在選擇水杯的時候,盡量選擇質量好一點,有特色,價值在1.5元以內的。

(3)前期找奶茶店合作,可以先提供100個水杯,看下引流的效果,如果效果不錯的話,可以繼續合作。

(4)在與奶茶店洽談合作時,一定要強調我們的需求,我們需要的是女性客戶,盡量不要讓男生參加活動。

(5)每日對引流數據進行統計、分析每個店鋪的引流情況,對于人流量比較大的店鋪可以持續跟進,及時補充物料。

(6)在引流之前,先對我們的微信號進行初步的包裝,微信頭像、昵稱、簽名,背景圖。把賬號打造成一個生活類的個人(女生)號,這樣陌生客戶比較容易接受。如果微信號看起來是一個純微商,一般人比較反感,即使加了也會很快刪掉,這樣就是無效的引流。建議大家可以開通一個新號,把賬號養一段時間。

(7)微信加我們之后,不要立馬通過,我們可以做幾個工作:1、把引流數據截圖保存,發朋友圈,做營銷造勢。2、把引流數據拍成小視頻,同樣為了做營銷。