數(shù)字達(dá)爾文時(shí)代，人類與機(jī)器將共同進(jìn)化。

數(shù)字化、智能化重新定義了未來商業(yè)和工作方式，也重塑了財(cái)務(wù)組織和關(guān)系。數(shù)字工具、機(jī)器人崛起和智能技術(shù)應(yīng)用正改變著財(cái)務(wù)組織方式、工作流程和價(jià)值管理。CFOs開始思考如何推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，并構(gòu)建集“能力＋資源”的共享平臺(tái)、“生態(tài)＋網(wǎng)絡(luò)”的協(xié)同平臺(tái)、“數(shù)據(jù)＋智能”的賦能平臺(tái)、“敏捷＋生態(tài)”的開放平臺(tái)于一體的智能財(cái)務(wù)體系，和面向未來財(cái)務(wù)的“人類＋機(jī)器”的工作方式。

未來財(cái)務(wù)組織的形態(tài)更聚焦敏捷、賦能和開放。

數(shù)字技術(shù)重構(gòu)財(cái)務(wù)組織的三個(gè)關(guān)系

隨著數(shù)據(jù)科學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、認(rèn)知分析、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）等機(jī)器智能技術(shù)不斷融入經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理，CFO必須用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)財(cái)務(wù)組織關(guān)系，通過重塑“三種關(guān)系”來推動(dòng)財(cái)務(wù)升級(jí)與變革。

一是重構(gòu)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系，促使財(cái)務(wù)組織更敏捷地支持戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。通過建立數(shù)字化財(cái)務(wù)平臺(tái)，重塑財(cái)務(wù)服務(wù)能力和員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，以便提供實(shí)時(shí)洞察、即時(shí)預(yù)測(cè)和全方位愿景。財(cái)務(wù)需要以數(shù)據(jù)為中心，利用“前端＋平臺(tái)＋生態(tài)”式的敏捷運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建一個(gè)支持快速迭代創(chuàng)新的“數(shù)字內(nèi)場(chǎng)”，促使財(cái)務(wù)以往傳統(tǒng)的職能也向業(yè)務(wù)部門（前端）融合，成為業(yè)務(wù)伙伴（BP），才能充分應(yīng)對(duì)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)。

二是重構(gòu)組織與員工的關(guān)系，促使財(cái)務(wù)人員更自主地服務(wù)于財(cái)務(wù)組織和業(yè)務(wù)單元。數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，財(cái)務(wù)組織需要開放性平臺(tái)和微服務(wù)矩陣的技術(shù)支撐，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人的積極性和自組織。借助數(shù)字技術(shù)讓能力標(biāo)簽化、工作場(chǎng)景化、機(jī)會(huì)公開化、過程全記錄、風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)警、價(jià)值量化可視，打造成高效的自驅(qū)組織和賦能組織。

三是重構(gòu)人類與機(jī)器的關(guān)系，促使財(cái)務(wù)工作更智能賦能高效運(yùn)營(yíng)和價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)對(duì)數(shù)字員工和人機(jī)協(xié)同的強(qiáng)大需求將變成常態(tài)。這意味著未來工作將會(huì)發(fā)生結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變，重塑財(cái)務(wù)管理體系和模式，實(shí)現(xiàn)日常交易、運(yùn)營(yíng)管理和價(jià)值創(chuàng)造等職能分化，邁入人機(jī)協(xié)同的工作方式。

智能時(shí)代重塑人機(jī)協(xié)同的五個(gè)法則

CFOs開始思考如何借助數(shù)字工具和智能技術(shù)來推動(dòng)變革和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，并通過重塑人機(jī)協(xié)同的“五大法則”，構(gòu)建面向未來財(cái)務(wù)的“人機(jī)協(xié)同”的工作方式。

一是從“數(shù)據(jù)主義”到“機(jī)器智能”的數(shù)據(jù)價(jià)值法則。在智能時(shí)代，數(shù)據(jù)是必需的生產(chǎn)資料，未來的競(jìng)爭(zhēng)也必然是數(shù)據(jù)主導(dǎo)型的競(jìng)爭(zhēng)。如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，正是財(cái)務(wù)管理部門發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘、分析能力的時(shí)機(jī)。財(cái)務(wù)管理者須將自己對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性和數(shù)據(jù)分析的核心技能應(yīng)用到企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和分析中。同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和機(jī)器智能，以及充沛的計(jì)算能力將全面釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值，提升財(cái)務(wù)支持決策效能。

二是從“技能專家”到“復(fù)合人才”的技能綜合法則。數(shù)字技術(shù)對(duì)人才的素質(zhì)和技能提出了更高的要求。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，越專業(yè)分工、越技能型的將逐漸實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化，由智能機(jī)器人代勞。未來，管理型財(cái)務(wù)專家、機(jī)器人訓(xùn)練專家和既懂業(yè)務(wù)又懂財(cái)務(wù)還懂技術(shù)的復(fù)合型人才將成為財(cái)務(wù)組織的中流砥柱。

三是從“線性管理”到“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”的生態(tài)思維法則。企業(yè)財(cái)務(wù)管理將從企業(yè)或集團(tuán)內(nèi)部向外延伸，連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游或生態(tài)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中的交易對(duì)手及其他利益相關(guān)方，形成跨越地理空間的、更加龐大而復(fù)雜的網(wǎng)狀體系。

四是從“場(chǎng)景服務(wù)”到“客戶旅程”的敏捷開放法則。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和API經(jīng)濟(jì)為場(chǎng)景入口的打開提供隨時(shí)隨地、無縫銜接的可能性，財(cái)務(wù)管理核心能力和服務(wù)，將以組件、模塊的方式為服務(wù)對(duì)象調(diào)用。這就需要財(cái)務(wù)需要搭建敏捷開放的數(shù)字化平臺(tái)，將財(cái)務(wù)核心服務(wù)通過API/SDK以及ISV開發(fā)者生態(tài)無縫嵌入到各個(gè)場(chǎng)景和生態(tài)中。未來的財(cái)務(wù)將圍繞客戶旅程，構(gòu)建開放式的生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)和定制的提供服務(wù)，成為財(cái)務(wù)領(lǐng)域的亞馬遜、蘋果。

五是從“數(shù)字員工”到“數(shù)字倫理”的算法治理法則。隨著機(jī)器人不斷應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理的各個(gè)領(lǐng)域，財(cái)務(wù)組織和治理結(jié)構(gòu)，包括建立整合人力和虛擬資源（例如機(jī)器人/數(shù)字員工）的生態(tài)系統(tǒng)，形成“人工＋機(jī)器”的新工作方式。機(jī)器和智能軟件將成為企業(yè)的新員工，以新的技能輔助人們完成新的工作，重塑無限可能。作為人類，我們的大腦是通過對(duì)雙手的利用而不斷進(jìn)化和發(fā)展的。而數(shù)字員工通過對(duì)算法的升級(jí)而不斷進(jìn)化，如何讓數(shù)字員工在學(xué)習(xí)企業(yè)價(jià)值觀、行業(yè)特性的過程中更具“人性”，從而倫理化，也是CFOs在組建“人機(jī)協(xié)同”組織過程中必須考慮的問題。

數(shù)字化、智能化改變了財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)模式，并推動(dòng)財(cái)務(wù)職能發(fā)揮更加靈活、敏捷和智能。對(duì)于CFO來說，通過將機(jī)器智能、智能財(cái)務(wù)機(jī)器人引入財(cái)務(wù)工作中，使財(cái)務(wù)管理邁入了一個(gè)全新的智能時(shí)代，并呈現(xiàn)基于數(shù)據(jù)智能與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同下的平臺(tái)化、分布式發(fā)展趨勢(shì)。

了解更多內(nèi)容，關(guān)注財(cái)資一家（TreasuryChina）；加財(cái)資君（treasury-westlake），進(jìn)群與大咖交流更多內(nèi)容~