傳統營銷推廣方式，最終將客戶導入到售樓處、中介門店；那么線上營銷，又該將客戶導入到何處？

答案，還是售樓、中介門店。

但是需要以線上售樓處作為中轉，在當前特殊情況下，將客戶導入到線上售樓處，通過在線人工客服為客戶進行答疑講解，將項目基本概況及價值點傳遞給客戶。但由于商品房為大宗交易，一般情況下，客戶在未實地接觸到樓盤的情況下，無法信任開發商，不會輕易成交，因此，如何在事后將客戶引導到實體售樓處當中，成為該階段最重要的問題。

既然無法直接實現線上成交，是否可以讓客戶在事后必須到達實體售樓處？

建議考慮使用交納可退小額訂金，客戶可于售樓處開放一周內到訪售樓處進行進一步的成交或退訂，為置業顧問爭取到與客戶面對面交流的機會；或以線上活動兌換獎品的形式，讓客戶擁有一個事后到達實體售樓處的理由。