就目前而言，新聞平臺使用機器人播報新聞還是有一些問題的，大家都會覺得機器人語音在語音、語調(diào)等方面有一些生硬，并不能如真人一樣富有感情。而一些電話營銷機器人，在與真人的交互過程中，對問題的反應(yīng)還存在很多不足。但新生事物的發(fā)展總有一個不成熟到成熟的過程，隨著人工智能的發(fā)展及機器人自我學(xué)習(xí)的推進，機器人語音未來發(fā)展還是相當(dāng)有前景的：

1、智能語音機器人可廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)

語音銷售是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因為語音通信可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而無需彼此見面。很容易發(fā)現(xiàn)，客戶提出的80%的問題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。將這些問題構(gòu)建到一個巨大的數(shù)據(jù)庫中，將使語音機器人能夠在知道問題并接聽語音后完成業(yè)務(wù)員的工作，這不僅可以降低企業(yè)的人力成本，還可以有效地避免員工每天做重復(fù)的工作。

2、人機交互將成為企業(yè)銷售的常態(tài)

人工智能的蓬勃發(fā)展必然會影響傳統(tǒng)的語音銷售模式，智能技術(shù)的應(yīng)用絕對不會取代人類。新技術(shù)不是讓人們失去工作，而是讓人們做更有價值的事情，不是重復(fù)，而是創(chuàng)新，讓他們的工作進化。今天，用人工智能代替重復(fù)性工作是一件好事，但是不可否認的是，人工智能仍然有一些困難需要克服，并且仍然需要與人工一起工作。未來，人機交互可能會成為常態(tài)。

3、語音機器人已經(jīng)開始席卷各大智能外呼和客服領(lǐng)域企業(yè)

百業(yè)AI語音機器人通過使用ASR、NLP和TTS對話系統(tǒng)這三個技術(shù)模塊實現(xiàn)人機交互，有效地篩選目標(biāo)客戶，大大降低了人工銷售成本和后續(xù)成本。不僅可以智能地與客戶溝通，還可以根據(jù)既定的專業(yè)技能描述業(yè)務(wù)并回答客戶的問題。