不知道題主所從事創業的行業是什么，所以就熟悉的行業來聊兩句。

個人觀點，不喜勿噴！

第一類，傳統制造業

假設題主主要創業的行業是傳統制造業，而且資金比較富余，想用機器人來替代重復性工作強的工作，那么可以考慮使用機器人。

但前期的時候，恐怕要投入比較多的資金，第一生產線的要上，第二配套的智能機器要上，一旦要上智能機器，就要和廠家或者集成商打交道。這時候找個靠譜的有成熟技術方案的集成商做合作伙伴就很有必要了。

智能機器使用起來，優點很多：比如效率高，除了維修保養，幾乎可以全天24小時工作，出來的產品規格高度統一，節省人工。

但缺點也顯而易見：前期資金投入量大，需要依靠外部合作伙伴幫助，需要起碼一名專業人員來做維護保養。

第二類，推廣營銷類

當然題主也有可能從事的推廣營銷的服務行業，所謂的機器人就是電話機器人，通過電話機器人撥打電話，過濾掉非目標客戶，一旦客戶有意向，直接跳轉人工銷售，倒是個思路。

電話機器人優點：前期投入比人工低得多；沒情緒波動，不生氣；費用低；效率高；不會累，不抱怨；

缺點：對很多用戶來講，這就是騷擾；體驗欠佳；如果調教不好，得罪潛在客戶等等吧。

或者是客服機器人，不主動電話，但客戶在線咨詢的時候，可以被動回答大部分常見問題；如果解決不了，可直接轉人工。

客服機器人好處：節省50%的客服人工成本，解放出人力來做其他事情。

尤其是做營銷型網站的企業，好處是顯而易見的。

第三類，需要分診的實體類

比如醫院、醫美、美容行業，客戶多的時候，需要有個幫忙回答問題的機器人，比如抖音網紅“快寶”童鞋！如果有資金的情況下，可以考慮投入一個，一方面確實有用，另一方面因為有趣，可以上快手、抖音、全民等小視頻給自己公司做營銷推廣，自帶流量。從營銷和有用角度上講，資金允許的情況下，真的可以做一做。

綜上所述，題主可以結合自身情況，考慮資金、成本，投入產出比等等來選擇是否玩機器人這套。希望題主創業成功！

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作者簡介：納蘭說數碼，工科畢業，愛玩愛搞機，也深愛寫作。關注我，咱們一起聊點有趣的數碼產品或者超酷有用的APP。專業建站，專業APP/網站/小程序制作，專業SEO。