有必要

以下給出理由：

正所謂“術業有專攻”。正如題主所說，您所在的行業是電商，那么勢必意味著貴司的經營重心在于供應商、顧客、品類、倉儲和物流的連接，同時也要分出很大一部分精力去梳理商品的品類，對標同類競品的價格，客服和售后等等等等。這勢必意味您在獲客方面投入的精力不夠，但同時電商又迫切需要吸引用戶前來買買買，那怎么辦？這就需要第三方渠道幫您引流了。

如果不同意這個可以思考一下：為啥再大的電商（比如：阿里，某東。。。排名不分先后）也要大肆地投放廣告？（觀察一下到底是騰訊和百度的廣告多還是阿里京東的廣告多），人為制造話題？（比如：雙十一，618…，好像沒有百度、騰訊的節日啊！）它們之所以如此造勢無非就是因為在玩流量方面它們的能力不足，而且它的獲客成本也遠超后者。

那么問題來了：既然有獲客方面的迫切需求和能力不足的天然矛盾，有什么解決問題的辦法嗎？我覺得無非有三種：

1. 制造流量
2. 制造話題培養用戶習慣
3. 依托平臺導流

制造流量的辦法就是類似阿里投資餓了么、OFO和HELLOBIKE，雖然帶來的流量不如百度、騰訊、頭條，但也聊勝于無，但這個辦法不常用，畢竟需要真金白銀，家里有礦也不禁不起這么折騰。

制造話題培養用戶習慣，就好像雙十一和618，再比如東哥和奶茶，大家到了時間，看到了就想剁手，但問題是需要先做大，從1到100比較難。

相比之下依托平臺導流的辦法就比較合理和親民了，這也是拼多多的玩法。想當初多少人在微信朋友圈看到過拼多多拼團購物的鏈接？

小程序的好處是可以利用平臺的流量導流，另一方面也省去了獨立開發APP的花費，畢竟就算做了APP還會有推廣的成本，倒不如直接依賴平臺的小程序，方便快捷。