①檢查路由器連接方式，路由器的WAN接口網線連接到光貓的網口，電腦等其他設備接路由器LAN口。

?②如果檢查路由器的WAN口連接正確、寬帶帳號，可以登錄路由器IP，進入在“運行狀態”中查看WAN口運行狀態。如果有獲取到DNS服務器，說明外網是正常連通的；如果沒有獲取到，可能就是網絡本身故障或者路由器故障。

?③把光貓上出來的網線，直接插在電腦接口上，使用電腦“寬帶連接”進行連接上網，如果可以正常撥號上網，說明寬帶沒有問題，需要檢查路由器；如果電腦撥號無法上網，查看錯誤代碼。

?④路由器與服務商的網絡連接成功后，網絡還有問題。可以設置路由器開啟DHCP服務，選擇“DHCP服務器”，再選擇“DHCP服務”，將“DHCP服務器”設置成“啟用”，保存，然后將路由器的無線信道設置成常用的6或9。

?⑤如果還是上網不了，可以重啟路由器或者恢復出廠設置，重新配置路由器，“上網方式”選擇自動獲取IP，配置無線WiFi即可。