銷(xiāo)售人員每天的工作日志和流程怎么寫(xiě)？

我之前做銷(xiāo)售的時(shí)候，也要每天寫(xiě)工作日志，我認(rèn)為有3個(gè)部分你需要寫(xiě)清楚。

1.今天工作完成情況

詳細(xì)總結(jié)今天做的事情，對(duì)一天工作事情的概述。

如：1.

今天去見(jiàn)了**美容機(jī)構(gòu)的某總，給她帶去了我們公司的產(chǎn)品資料，她詳細(xì)問(wèn)了我們產(chǎn)品的價(jià)格，在A產(chǎn)品上問(wèn)的比較詳細(xì)，他們公司正好也在考慮用類(lèi)似的產(chǎn)品，正在對(duì)比價(jià)格。

2.今天跟**酒店的*總聯(lián)系，他說(shuō)在出差，估計(jì)四五天后才回，讓回來(lái)之后再聯(lián)系...

2.總結(jié)自己一天工作中的優(yōu)劣

這部分主要是不斷針對(duì)自己在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，好的進(jìn)行保持，不足的進(jìn)行優(yōu)化改善，并給出解決方法落實(shí)下來(lái)。

如：今天在對(duì)接**美甲店的*總時(shí)，他問(wèn)道C產(chǎn)品的具體情況和價(jià)格，由于我們公司涉及到C產(chǎn)品的銷(xiāo)售不多，所以沒(méi)能給到他比較滿(mǎn)意的講解。作為一名銷(xiāo)售員，涉及到行業(yè)的產(chǎn)品，要熟悉到位，要不然由于不專(zhuān)業(yè)客戶(hù)對(duì)你的信任度也會(huì)大打折扣。我決定，明天下班之前，對(duì)C產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品情況背下來(lái)，還有D產(chǎn)品，以便于下次客戶(hù)問(wèn)及到這兩個(gè)產(chǎn)品情況能夠?qū)Υ鹑缌鳎尶蛻?hù)更放心。

今天陪同小C見(jiàn)客戶(hù)，剛好他的客戶(hù)有個(gè)軟件問(wèn)題需要處理，我之前有學(xué)過(guò)一些類(lèi)似知識(shí)，幫他搞定了，客戶(hù)很感謝，并交了A產(chǎn)品的30%定金。平時(shí)多學(xué)些東西還是有好處的，說(shuō)不定下次就派上用場(chǎng)了。

3.明天工作計(jì)劃安排

有效率的安排工作計(jì)劃，才能讓第二天的工作更更明確，落實(shí)更有效率。很多銷(xiāo)售人員工作效率差，業(yè)績(jī)不理想，就是因?yàn)槊刻欤恐埽吭碌挠?jì)劃不詳細(xì)。

如：

明天上午9點(diǎn)約好見(jiàn)**裝飾公司G總，主要是談B產(chǎn)品使用和價(jià)格問(wèn)題，客戶(hù)目前對(duì)這款產(chǎn)品興趣比較大，也有經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，希望明天能簽單成功。

下午2:30打客戶(hù)電話約見(jiàn)***茶樓的Q總，跟他約定見(jiàn)面時(shí)間。

下午3點(diǎn)陪團(tuán)隊(duì)同時(shí)小D見(jiàn)她的客戶(hù)H總，主要是協(xié)助她跟客戶(hù)講解A產(chǎn)品的使用功能。

....

這樣的計(jì)劃越明細(xì)約好，明細(xì)到哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)，什么客戶(hù)，具體什么情況。只要你這樣做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)第二天的工作不會(huì)因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)感而荒廢了時(shí)間。

工作日志只是銷(xiāo)售里面的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是輔助我們?nèi)ジ玫娜プ鲣N(xiāo)售的。除此之外，客戶(hù)記錄筆記也是很關(guān)鍵。總之，用心做好每一步，把握好過(guò)程，結(jié)果自然不會(huì)差到哪里去。加油！