熱水器顯示NTC故障是指熱水器檢測到溫度傳感器NTC出現了問題，導致測溫異常，必須要更換NTC才可以。

NTC是負溫度系數的熱敏電阻，隨著溫度的升高，其阻值會變小，溫度和阻值有一條關系曲線，所以NTC通常用來測量溫度。熱水器中的測溫傳感器就是通過NTC來實現的。熱水器的測溫出現異常，導致系統故障必須要更換NTC。

熱水器的故障代碼一般都用E來標識，所收集到的一部分熱水器故障代碼如下圖所示。

熱水器中的NTC一般都是通過鐵質外殼封裝起來的，防水性作的比較好，NTC的樣子如下圖所示。

在更換NTC探頭時需要注意如下幾個問題：

1.NTC的初始阻值，在室溫時的阻值，如10k，100k等，隨著溫度升高，該溫度值下降；

2.B值，是指NTC的熱敏常數，該參數有很多種，比較常見的為3950，該B值影響到測溫結果。

如果要自己更換的話，可以去同品牌的專賣店咨詢，千萬不能只買外形一致的。但是還是建議聯系售后，讓售后上門更換，以防自己更換出現問題。

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