1、積分查詢及起兌標(biāo)準(zhǔn)：客戶積分賬戶在有效期內(nèi)的消費(fèi)積分累計值達(dá)到1000分。（客戶有效期內(nèi)的積分是指客戶截至目前，在近三年積分有效期內(nèi)的消費(fèi)積分值）2、積分兌換資格為一次獲得、持續(xù)有效，即客戶積分賬戶在有效期內(nèi)的消費(fèi)積分累計值首次達(dá)到積分起兌標(biāo)準(zhǔn)后，客戶將持續(xù)擁有積分兌換資格。3、欠費(fèi)可以查詢積分，但必須繳清欠費(fèi)后才能兌換。4、政企服務(wù)等級為空或者服務(wù)等級在3B及以上客戶不允許查詢兌換積分（3B及以上政企客戶手機(jī)獨(dú)立出來計算積分，當(dāng)滿足積分兌換規(guī)則時（如起兌標(biāo)準(zhǔn)等），即可查詢和兌換）；服務(wù)等級1B、2B的政企客戶可以查詢兌換，且不限制證件類型。對于單位證件（公章，營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼）登記的的公眾及校園客戶積分不可查詢兌換。寬帶服務(wù)可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬帶申請及密碼服務(wù)，方便快捷，更多功能敬請關(guān)注中國電信貴州客服。