讓IE顯示詳細的出錯信息：菜單--工具--Internet選項--高級--顯示友好的HTTP錯誤信息，去掉這個選擇吧，對幫助你確定錯誤所在非常有幫助！造成500錯誤常見原因有：ASP語法出錯、ACCESS數據庫連接語句出錯、文件引用與包含路徑出錯、使用了服務器不支持的組件如FSO等。

您好，網絡連接錯誤，請您先確認帳戶未欠費，寬帶可以正常連接，設備的指示燈都顯示正常。查看連接ITV機頂盒的網線連接正常，可以斷開網線重新連接一次，如果您自己無法解決，可以致電客服安排工作人員為您處理。