聯通寬帶有比較多錯誤提示類型：寬帶上網顯示“錯誤678”，是由于MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器后，檢查Modem信號燈是否正常：

1、如正常，請嘗試重啟網卡、拔插網線、重啟Modem；

2、如不正常，請嘗試拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確并拔插上面的線纜。寬帶上網顯示“錯誤691”是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器后進行以下檢測：1、請先確認寬帶是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費后再試；2、請嘗試重新輸入寬帶用戶名、密碼，或重建寬帶連接。