此故障表現系統閃退，原因和解決方法如下

、操作系統問題：存在漏洞或bug，可通過修復漏洞或重裝系統來解決；

2、軟件兼容性問題：有些軟件有系統要求或環境要求，比如系統要是32或64位、dot net要哪個版本、jre需要哪個版本等等，這個問題只要參照軟件說明設置就可以解決；

3、軟件bug：軟件有bug，此問題只能默哀了，只能期待軟件開發商早點修復了。

4、硬件故障：維修或更換；

5、內存不足：內存空間溢出，關閉一些程序，或加大內存