故障代碼符號如下:

Go/P2，ID復印作業已開始：將身份證翻面，然后按繼續或者Ok。

Er/01，進紙盤中無介質：在紙盤內裝入紙張。

Er/02，擋蓋打開：檢查頂蓋是否完全合上。

Er/03，打印機未能拾取一張紙以進行打印：按下“開始復印”按鈕

Er/04，進紙盤中卡紙：清除卡紙。

Er/05，碳粉盒區域卡紙：清除卡紙。

Er/06，出紙槽區域卡紙：清除卡紙。

Er/07，耗材缺失或安裝不正確：安裝或重新安裝耗材。

Er/08，耗材達到“嚴重不足”狀態，且配置為停止：碳粉盒需要更換，或者需要在EWS（HP ecsp smart）中將碳粉設置更改為“繼續”。如果耗材配置為繼續，則“耗材”指示燈會亮起，但是不會顯示錯誤代碼。

Er/11，碳粉盒存在問題：請確保已從碳粉盒中取下裝運材料，并且碳粉盒兼容且沒有損壞。

Er/14，碳粉盒受到保護，不允許在此打印機中使用：更換碳粉盒。

Er/17，安裝了未授權的碳粉盒：更換碳粉盒。

Er/25，裝入的紙張不是此打印作業所需的尺寸：更換紙張，或按“開始”續使用當前裝入的紙張。

Er/26，打印機發生常規引擎錯誤：按下“開始復印”按鈕以繼續，如果重復出現錯誤，請關閉打印機等待30秒后再打開打印機。

Er/81，裝入的固件不確定：按下“開始復印”按鈕以繼續，裝入正確固件。