從事企業信息化管理多年，但看到問題時依然感覺無從下手。

中國企業太需要信息化管理，然而，更需要的是決策層領導層懂信息化。如果不懂，是很難出成果的，還會浪費時間，打擊企業信息化信心。其中他們面臨的第一大障礙就是：軟件開發太貴?。ɑ蛏舷到y太貴）

有這種思想和理解，對信息化而言帶來的，只能是阻礙。

說太貴的，大多不懂企業信息化，更別說開發了。

就像之前我回答過一個問題：如何看待領導花十萬上考勤系統的行為？（言下之意就是領導很二，人家買個考勤機幾百塊搞定的問題，領導花了十萬？當然還有可能認為領導吃了9.95萬的回扣吧，總之就大概這意思，當然這種情況當然不排除，但不是討論范圍），但就算有人認為很簡單考勤系統，如果用戶數1000，全國都有門店，要實現考勤漫游，如果還要支持手機端打考勤和請假，人員有定期排班和不定期排班，連上軟硬件，還有需求調研，開發，培訓全員一起，全部上好（好吧，外加領導層全力支持！）。給你十萬，不虧你就得謝天謝地！如果對方領導還不一定統一支持，給你50一百萬萬都未必能成。

傳統行業上信息化，企業老板（或決策層）非常關鍵：

1、老板要懂信息化，只有自己懂了，才能評價貴不貴的問題，才能清晰信息化真正的價值，才能支持信息化正確走向（現在做老板真的挺難的，要會經營管理，能搞定客戶和政府關系，還要懂信息化。。。不懂怎么辦？學呀！多參加IT論壇互聯網會議都好，有老板為了搞懂九零后思維，專門學習打王者榮耀，看玄幻網絡小說）；

2、其次，他要找一個懂信息化建設的人來全盤規劃企業信息化（就是CIO）。并全面信任他（當然，前提他要有這個能力）。對這個人的要求其實非常高：

1）他要有很全面的IT視野。他的視野，決定企業視野，一定程度決定企業的發展甚至生死，IT經歷一定要豐富，IT技能要全面（要都干過），包含六個層面：基礎架構、網絡、服務器、運維、開發、數據庫，缺一不可。這六個層面全面了，他才可能將企業需求轉化為可操作的信息系統（還不涉及到錢、時間成本、部門協作等問題）

2）他要懂企業經營管理。企業上信息化，不僅僅是把軟件開發出來，部署到服務器就算成，如果用不起來就是一堆廢銅爛鐵（還是很費電、不斷增加成本的廢銅爛鐵）。所以他要清晰企業經營管理的方方面面，所有顯規則和潛規則，要能辨別有些即使他們叫苦連天，實際并無多大用處的需求，他（cio）的判斷力，就來源于他對企業經營管理的理解和經驗，如果判斷錯誤，后果可能很嚴重。所以，他不但是IT高手，還要是企業經營管理的能手，必須是老司機。

3）老板必須全面信任他。因為他提出很多東西，如果老板不信任，可能就支持不到位，系統本身很容易出BUG錯誤之類，如果不夠信任，系統一出問題，老板心里發毛，很多事情不議或不決，項目很可能就黃了。

3、要對信息系統可控。這個也非常非常重要，但很多人沒有意識到（或沒感覺）。很多企業，選了大牌如SAP IBM 微軟 Saleforce 用友、金蝶等全套方案，看上去很完美了。并不是說這些方案不好，但千萬不要忽視兩個重要問題：

1）企業需求會不斷變化；

2）IT系統本身也需要持續改進。

即使系統上線，如果系統不可控（一開始沒規劃好）會發生什么？即使系統正常上線，半年一年后一定有新需求系統要增加新功能，那怎么辦呢？就找原廠（一定會發生的情節是：你認為這個功能很簡單，但原廠認為已經超出原合同范圍，不要問我怎么知道的），你又要和原廠開始談判，協商新的功能價格，然后走商務流程（規則就是：越大的公司，內部流程越復雜，速度就越慢），擦，原項目經理已經離職了？派新項目經理過來？沒辦法還得配合他把原來的需求文檔全啃一遍，再結合新需求，費心費神不說，因為時間緊，趕緊設計新開發方案，然后開發 測試 。。。就這樣半年過去了，公司錢也花了，活動上的檔期也不對，大家反饋這個新功能還并不好用，老是有很多問題。。。老板很蒙圈，有氣都沒地發去，而且這個過程你沒得選（就為這一個功能換系統代價太高，而且時間也不允許）。這就是系統不可控的后果，所以企業上信息化，一定要考慮是否可控？如果要可控，那么無論是外包還是自建，都一定要培養自己的技術團隊（能全面接管系統開發和運維），花錢養這個團隊一定是值得的（前提是cio管理的好）。

現在我們再來看題主問題，為什么開發軟件會這么貴呢？

我們來看下，開發系統上線要經過什么的過程？

1、需求，需求是系統的基礎，可以說開發一個系統，拿到真實的需求是最困難的，這點張小龍和喬布斯都深有感觸，張小龍曾說過（大意如此）：判斷用戶的真需求還是偽需求最困難。舉個很簡單的例子：沒有汽車之前，福特去調研需求：您需要什么樣的交通工具？用戶：我需要一匹更快的馬！如果按用戶需求思維，福特真設計四條腿的機械馬，我想就不會成就福特公司，也不會有當今發達的汽車工業。所以，鑒別真偽需求，顯性需求、隱形需求就很難，何況還可能轉化用戶需求（把馬轉化成汽車）？

2、設計，這是整個系統的靈魂步驟，一個系統設計不過關，必定走不久，未來業務變化，可能又要換系統，拿到需求就要進行

1）業務流程設計（可能涉及到業務流程重組，最費事又可能最反復，也是風險最高的地方）；

2）系統架構設計（cs還是bs，私有部署還是云部署？其中架構時是否考慮可拓展的一體化的思想最為關鍵！決定這個系統能支持企業走多遠?。?/p>

3）功能設計（需要什么樣的功能，達到這樣的功能要幾步，分別是什么操作等）

4）程序代碼規范設計（包括庫、類、公用方法和控件的準備）

5）數據庫的設計（要幾個數據庫，這幾個數據庫的關聯性是什么？分別如何存放？每一條數據的來源和走向都要清晰，還要預估一年后表的增長數，服務器的承受能力和方案）

6）還有服務器的部署設計（業務跑公網還是私網？有沒有API接口？服務器的高可用方案？應用的高可用方案？數據庫的高可用方案？）

7）還有網絡方案（公網還是vpn？網絡安全性，vpn的穩定性？斷網的處理方案？）是不是蒙圈了？

3、代碼開發，盡可能保持統一一種語言來寫系統（大項目可能很難做到），盡可能少的人來編寫模塊代碼，需要研發經理統一分配模塊，研發經理來審核各成員代碼，代碼本身也需要統一管理（不管是svn還是tfs），否則項目往后就無法維護。。。如果是互聯網系統，還需要美工、UI和前端代碼，代碼質量基本決定項目質量，尤其是關鍵模塊（高頻操作模塊、或涉及金額、庫存等）。

4、測試，測試人員要充分理解編程思想和業務邏輯，編寫全面的測試用例。盡可能的測出系統bug和問題，反饋給開發修正（測試也分階段和模塊，還有壓力測試，要看項目大小和進度）。

5、培訓，系統上線前系統要做動員和培訓，讓具體操作人員清晰系統操作和管理范圍（這時候因為會改變很多人的操作習慣，還有系統有不完善，可能不配合，所以一定做上線動員，而且是老板做，明確不走系統就走人！）。

6、上線，如果前面步驟都過來了，那么確定上線時間，以及歷史數據的處理方式（一般財務有懂信息的人才），導入數據（可能是庫存，余額等，也要看實施方案，如果雙線并行，可能數據也不用導），然后到點就上新系統（終端、服務器、網絡都要提前配好），建立問題實時反饋通道和快速解決問題的通道（電話、qq、釘釘等都可以），實施人員下放到各使用系統單位，實時監控系統問題，發現系統問題，研發人員在后臺實時修改，快速測試和更新系統。一個月之后把上線數據拿出來財務（過生產、業務數據）分析，沒有大問題就算上線成功。

7、持續改進，快速迭代。（這個非常重要，但最容易忽視，也是企業最容易吃虧的地方）。企業級系統不是上線成功就萬事大吉了！市場在不斷變化，企業也會不斷擴張，需求也在不斷變化，系統本身也會不斷發現BUG要修正，所以系統本身就要求能不斷持續改進（快，比別人更快的更新能力），就要求要有這樣能力的團隊或機制來保障。一句話就是剛才說的關鍵點：對信息系統要可控！

8、上述七個過程，有流水線操作，也可能交叉操作，是一個管理過程，你覺得需要一個什么樣的人才能管理好，需要一種什么的團隊來配合？達到預期目標呢？

所以，題主的問題是為什么軟件開發會這么貴？

看到這里，非常感謝你，相信你也明白了。因為做好好系統開發很麻煩，過程管控復雜，既要求老板懂、要求高智高知高見，也要求懂業務、懂流程、懂管理，還要配合高體力團隊協同的工作啊。

當然，你可以說，外面買一套進銷存系統才五百塊，也能管理我店業務，那你怎么說？所以還是剛才的問題。是的，如果要出行，也沒必要非得自己買車，打車出行有時更方便，那是不是買車就沒有必要了？就像判斷藥物毒性一樣，拋開劑量談毒性都是耍流氓，軟件系統拋開需求談價格也是耍流氓。對一個早點鋪子來講，開通微信支付寶支付就已經是信息化了。

當然，你說我也可以采用Saas方案，就沒這么復雜了，功能也挺強大。是的，這個世界正因為有多種選擇才豐富多彩，選擇自己用起來就好，沒有對錯，只是一體化沒那么好做吧？后面的和其他系統的集成和拓展性也是需要評估吧？一般企業會有多種系統，多種系統都用saas？還是混合？數據如何打通？想想就復雜吧？

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