您好，方法/ 重新啟動電腦，按住鍵盤中的F8鍵，進入Windows安全模式，是因為在Windows安全模式下，電腦只加載Windows操作系統內核程序，首先排除了惡意軟件及文件的干擾程序。 開始 →控制面板→添加/刪除程序→更改或刪除程序→選中要刪除的惡意軟件→點擊“刪除”即可。 在“更改或刪除程序”中沒有顯示的惡意軟件，點擊其快捷方式，然后右鍵顯示其“屬性”，在“屬性”中點擊“查找目標”。 找到惡意軟件運行程序的安裝文件夾，在菜單欄中點擊“向上”，直到惡意軟件的一級安裝文件夾，選中該文件夾，刪除即可。 要刪除惡意文件，在Windows安全模式下，直接找到該文件，刪除即可。 在Windows安全模式下，無法直接刪除的惡意軟件及文件，最后的方法是格式化該硬盤分區。首先要將非惡意文件移動到其他硬盤分區，然后將該硬盤分區快速格式化。要慎用此方法，是因為在該硬盤分區安裝的非惡意軟件具有不可移動的特性。