可能原因如下：

一:是程序出錯!建議重裝軟件

二:是做的過程中出現致命錯誤!(文件的)試試打開別的AI文件會不會出現同樣情況?如果重要的文件,建議的方法:1.新建一文件2.在WIN窗口復制該AI文件3.在AI的新建窗口里粘貼就好!一般打不開的AI文件這樣都能打開!!!

1、首先按住“ctrl+alt+delete”組合鍵，選擇任務管理器，然后點擊未響應的軟件Adobe illustrator cc 2017，再點擊“結束任務”關閉未響應的軟件。

2、然后按住“windows+R”，在出現的窗口輸入“regedit”，點擊“確定”進入執行命令。

3、“注冊表編輯器”窗口依次展開HKEY_CURRENT_USER、Control Panel、Desktop分支。

4、最后新建或者修改一個已有的名稱為HungApp Timeout的字符串值，由原來的3000改為1000，然后點擊“確定”，再重新啟動就完成了。