恢復出廠設置方法：首先手機完全關機后（一般按音量加或減，加開機鍵）進入Recovery模式，找到wipe data/factory reset 清除數據 - yes -- delete all user data 確定清除，就可以了

希望能幫到你

您好！歡迎來到酷派企業平臺。關機狀態下同時長按“開機鍵+音量上+音量下”三鍵，3S后松開按鍵，稍等片刻進入“嘆號、機器人”畫面，點擊HOME鍵或等待，即進入菜單注：音量鍵菜單滾動用，按“開機鍵”執行菜單對應的操作。（開機鍵確認時，需要稍微按住保持一下，不要馬上松開）Recovery Mode下有五個菜單，如下：立即重啟系統ADB更新升級包格式化data分區格式化cache分區從SD卡更新升級包附：完整恢復出廠（雙清）操作方法】1. 進入到Recovery模式后，通過音量鍵選中“格式化data分區”，按電源鍵確認（進入下一個界面）；2. 通過音量鍵選中“是”，通過電源鍵確認執行清除DATA分區數據操作。3. 返回到Recovery模式菜單下，通過音量鍵選中“格式化cache分區”，按電源鍵確認執行清除CACHE分區數據操作。完成后重啟手機。感謝您對酷派產品的支持。歡迎您再次回到酷派企業平臺。祝您生活愉快！