這個要看你是因為什么原因而查不到行程碼的,如果是因為系統的緣故查不到行程碼的話,找客服一般情況下解決,需要兩個小時左右。因為客服需要給你把事情報備到系統上面,系統的技術人員才可以給你把這個事情解決,所以大概找客服解決的話是需要兩個小時左右的時間。
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