您好，若您確認(rèn)手機(jī)攝像鏡頭沒(méi)有物理?yè)p壞，請(qǐng)參照以下:若您的設(shè)備開(kāi)啟自帶相機(jī)程序時(shí)出現(xiàn)無(wú)法連接相機(jī)或停止運(yùn)行的情況，請(qǐng)您參考以下方法嘗試：

1.建議您重啟手機(jī)，觀察嘗試；

2.您可以下載其他第三方照相軟件（如360相機(jī)），如其他照相軟件正常，即可判斷為自帶相機(jī)程序異常導(dǎo)致；

3.建議您進(jìn)行設(shè)備重啟，重啟后如問(wèn)題依舊，請(qǐng)您前往設(shè)置--應(yīng)用程序-（管理應(yīng)用程序）-全部中找到相機(jī)應(yīng)用并對(duì)其進(jìn)行清除數(shù)據(jù)操作看是否可行；

4.若清除數(shù)據(jù)無(wú)效，建議您備份好數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作，以排除系統(tǒng)異常導(dǎo)致，若通過(guò)以上步驟問(wèn)題依舊，請(qǐng)您攜帶好您的手機(jī)，到售后服務(wù)尋求幫助，祝您愉快