如果您手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：

【1】確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；

【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；

【3】確認是否已設置好手機參數；

【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；

【6】如遇流量封頂也會導致無法上網。如經自助排障后還是無法正常使用，建議您聯系歸屬地人工客服核查處理。