一、創建收件人列表 　　假設包含信件內容的主文檔已經準備好，現在打開它。

選擇“工具/郵件合并”，出現“郵件合并幫助器”窗口，單擊“創建”，選擇“套用信函”，在下一個對話框中選擇“活動窗口”。　　現在又回到了“郵件合并幫助器” 窗口。單擊“獲取數據”按鈕，再選擇“創建數據源”以定義收件人信息。在“創建數據源”對話框中系統已經自動創建了許多域，我們還可以刪除和添加域。完成域名定義后，單擊“確定”，輸入該收件人列表的文件名，選擇“保存”。　　回到“郵件合并幫助器”窗口后，單擊“編輯數據源”，在對話框中輸入第一個收件人的各項數據。單擊“新增”接著輸入下一個收件人信息，重復上述過程直至輸入所有收件人的信息。　　二、插入合并域 　　返回主文檔界面之后，接下來的任務是將合并域(例如姓名或稱呼等)插入到主文檔的合適位置。將插入光標移到域內容應當出現的位置，單擊“郵件合并”工具條上的“插入合并域”，在下拉列表框選擇合適的域，比如當光標所在的位置應當是你對收件人的稱呼時，就選擇域“稱呼”。重復上述過程直至加入了所有的域。　　如果要查看合并后的效果，單擊“郵件合并”工具條上的“查看合并數據”按鈕，此時就會出現將收件人列表第一個記錄內容合并到郵件正文后的郵件文本，利用“上一記錄”、“下一記錄”按鈕可以改變所合并的收件人記錄。如果要作修改，單擊“查看合并數據”按鈕，修改間隔或位置，然后再檢查合并后的效果。　　三、執行合并操作 　　編輯好待合并的主文檔后，選擇“工具/郵件合并”，打開“郵件合并幫助器”對話框。　　選擇“合并”，從“合并到”列表框選擇“新建文檔”，選中“數據域為空時，不打印空白行”以保證空域不會以空行形式出現在最終文檔中，最后單擊“合并”按鈕就可以合并主文檔和收件人列表。　　合并結果將出現在屏幕上，寫給各個收件人的郵件依次排列，此時最好再檢查一下，然后打印或保存合并后的文檔。　　以后要再次執行合并時，只需打開主文檔，然后選擇“工具/郵件合并”，單擊“合并”就可以了。在退出Word時，會提示保存收件人列表文檔，選擇“是”，否則將丟失這個收件人列表數據。　　四、利用Outlook的聯系人信息 　　如果收件人信息已經在Outlook聯系人列表中，把這些聯系人信息拷貝到一個新的聯系人文件夾就可以作為Word郵件合并中的收件人列表。方法是，在Outlook中，選擇“文件/新建/文件夾”為聯系人列表創建一個新的文件夾，在“名稱”框中輸入新文件夾的名字(例如“客戶聯系”)，從“文件夾包含”列表選擇“聯系人項”，然后選擇一個文件夾的位置并單擊“確定”，如果系統提示是否要建立工具條快捷方式，選擇“否”。(除非你認為確實有必要。) 　　現在就可以把Outlook聯系人列表中的數據拷貝到這個新的文件夾，步驟為：打開源文件夾，按住CTRL鍵選中多個聯系人信息，保持CTRL鍵按下狀態，將選中內容拖到目標文件夾“客戶聯系”。　　要將這個新的文件夾設置為郵件地址簿，右擊文件夾名字，選擇“屬性”，再選擇“Outlook通訊簿”，選中“將該文件夾顯示為電子郵件通訊簿”，單擊“應用”，最后單擊“確認”。　　到此為止，Outlook中的收件人列表已經創建完畢。　　在Word中打開主文檔。打開“郵件合并幫助器”，從對話框中選擇“獲取數據/使用通訊簿”，選擇“客戶聯系”文件夾并單擊“確定”。接下來，就可以按照前面介紹的方法插入合并域、執行合并操作了。　　應當注意的是，在指定“客戶聯系”文件夾作為郵件合并操作的收件人數據來源之后，如果以后在“客戶聯系”文件夾中增加或改動了聯系人信息，這些改動并不會自動反映在合并操作中。為解決這個問題，可以在Word中選擇“工具/郵件合并”，單擊“獲取數據”，按照前面介紹的步驟再次定義數據的來源，此時，Word將重新讀取文件夾的內容，新增加或改動的內容就會反映在后繼的郵件合并操作中。　　五、生成電子郵件 　　將郵件合并結果發送到Outlook中成為電子郵件。在“郵件合并幫助器”對話框中選擇“合并”，從“合并到”列表中選擇“電子郵件”。單擊“設置”，在“含郵件/傳真地址的數據域”中選擇“電子郵件”。　　在“郵件消息主題行”中，輸入電子郵件的主題。有必要的話，選中“以附件形式發送文檔”。　　返回“合并”對話框，單擊“合并”就可以了。新生成的郵件放在Outlook的發件箱。在發出郵件之前，最好能隨機檢查一些郵件，以驗證合并效果。　　六、其他 　　如果在郵件合并操作中指定現有的數據作為收件人數據來源，當數據源中的收件人數量遠遠大于本次合并操作的收件人數量時，可以使用查詢限定目標收件人。方法是：在打開主文檔后，選擇“工具/郵件合并”菜單，單擊“查詢選項”按鈕。在“查詢選項”對話框中選擇查詢域及其條件。如果指定多行查詢條件，各行之間根據實際情況用“與”或者“或”連接。以后執行合并操作時，數據源中只有那些符合指定條件的數據才參與合并。　　Word也可以從Excel讀取收件人信息。方法是：在“郵件合并幫助器”對話框中先選擇“獲取數據”，再選擇“打開數據源”，在“打開數據源”對話框中選擇文件類型為Excel工作簿，選定Excel文件，單擊“打開”按鈕，在Excel對話框中選擇“整張電子表格”或指定表格內的某個區域就可以了。