1、先檢查電視機有線網絡連接的設置是否正確，接口之間是否接觸良好；一般需要進入設置里面找到有線網絡連接，選擇自動獲取IP地址即可；如線路松動則將其固定即可；

2、檢查路由器的設置或路由器本身是否存在故障，導致網絡連接不穩定；一般可以通過重啟路由器解決，必要時可以重置路由器后再重新設置參數；如果是因為路由器故障，則可通過更換一臺無線路由器來解決；

3、致電網絡服務提供商確認當前的網絡連接線路是否正常，服務器是否有故障導致網絡連接斷線；如有問題則需要由網絡服務提供商解決處理；鼠標右鍵-網上鄰居-屬性---->網絡任務里:創建一個新的連接--->出現"歡迎使用新建連接向導--->下一步-->連接到INTERNET--->下一步-->>手動設置我的連接--->下一步--->用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接--->ISP名稱:隨便寫一個---->輸入用戶名和密碼

1、先檢查電視機有線網絡連接的設置是否正確，接口之間是否接觸良好；一般需要進入設置里面找到有線網絡連接，選擇自動獲取IP地址即可；如線路松動則將其固定即可； 2、檢查路由器的設置或路由器本身是否存在故障，導致網絡連接不穩定；一般可以通過重啟路由器解決，必要時可以重置路由器后再重新設置參數；如果是因為路由器故障，則可通過更換一臺無線路由器來解決； 3、致電網絡服務提供商確認當前的網絡連接線路是否正常，服務器是否有故障導致網絡連接斷線；如有問題則需要由網絡服務提供商解決處理； 4、電視機連接的網絡帶寬無法滿足在線視頻對網絡帶寬的需求，即網速不夠快，一般只能通過增加帶寬來解決，或者切換在線視頻的畫質為流暢進行觀看，一般可以緩解網速導致的卡頓。 鼠標右鍵-網上鄰居-屬性---->網絡任務里:創建一個新的連接--->出現"歡迎使用新建連接向導--->下一步-->連接到INTERNET--->下一步-->>手動設置我的連接--->下一步--->用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接--->ISP名稱:隨便寫一個---->輸入用戶名和密碼