1、確認網絡連接是否正常。我們使用設備時，尤其是手機，可能顯示數據流量正常，但其實網絡并沒有連接。這時候我們需要將設備連接到 Wi-Fi 下來確認是否是過慢的網絡連接造成的錯誤。

2、查看郵箱信息填寫是否完整。進入“設置 > 郵件、通訊錄、賬戶”中，在“賬戶”一欄中點擊已添加的賬戶，進入詳細界面，然后再點擊郵箱名稱，就可以看見郵箱的信息填寫了。確認每一欄，尤其是郵箱的密碼欄已經填寫并正確填寫了。因為有時候 iCloud 的重新設置及恢復會導致賬戶郵箱密碼的缺失，所以無法連接到郵箱服務器。我們要保證郵箱密碼已經填寫了。

3、刪除并重新添加有問題的郵箱賬戶。進入“設置 > 郵件、通訊錄、賬戶”中，在“賬戶”一欄中點擊已添加的賬戶，進入詳細界面，然后栽點擊郵箱名稱，最下方有一個“刪除賬戶”，點擊就可以刪除當前的賬戶了。然后回到“郵件、通訊錄、賬戶”頁面，點擊“添加賬戶”來將這個賬戶重新添加進去。添加的過程中請確認信息和密碼的正確。

4、手動設置郵箱賬戶。有一些類型的郵箱賬戶，尤其是個人域名的，可能需要手動設置。在“設置 > 郵件、通訊錄、賬戶”中，點擊賬戶名，再點擊郵箱名，可以進入郵箱詳細信息界面時。最下方有一“高級”選項，如有必要可以進行設置。不同類型的郵箱賬戶設置也是不同的。根據郵箱賬戶的類型，在設備上添加POP 和 IMAP 賬戶時，你可能需要找到郵箱服務提供商的網頁，并瀏覽網站的“常見問題解答”來獲取信息。

5、聯系郵件服務提供商。如果郵件的賬戶以致發生錯誤，那么可以考慮直接聯系該郵箱服務的提供商，以尋求他們協助解決該問題。