培訓機構如何快速搭建在線網校

其實里面涉及到的內容還是挺多的，我來簡單說說我的做法，后面要是有朋友有具體的細節問題，再單獨詳聊。

如果機構靠自己研發平臺，成本非常高，所以不建議自己研發。

線下也好線上也罷，其實整個運營邏輯無外乎就是：宣傳、轉化、上課、續費。我們搭建網校，可以從機構的運營邏輯出發，挨個梳理。

宣傳

宣傳的話，要考慮好宣傳方式，既然選擇網校，肯定不可能把目光僅僅集中在自己校區周邊的學校，甚至不會集中到本市的學校，所以至少要先想好你的資源通過哪些平臺獲取，同時放到哪個平臺上。

這樣，一個機構的展示頁面肯定是要有的，也就是要有一個官網。除了官網以外，現在流行的各平臺的自媒體號都要去做（至少要去做可以宣傳并轉化的）。

市場人員跟傳統線下的最大的區別是，線下機構的市場人員以能發單為主，線上的以能寫文為主。

當然，實際工作時，線下的發單不能丟，地推掃碼永遠是互聯網做種子用戶的最有效方式。

轉化

實際運營網校時，最難的是解決家長信任問題，所以除了有好的銷售團隊以外，必須有一個非常正規的、邏輯清晰的交費模式。也就是說，網站必須具備交費系統。同時交費系統的數據必須與上課平臺打通，否則使用起來會非常不方便，所以我不推薦交費系統與上課平臺來自于兩個公司的模式。

對咨詢人員的要求會比線下要高很多，因為需要完全看不到人做轉化，所以要提供很多的在線試聽課，同時對咨詢中常見的問題都要進行核心提煉，務必做到一兩句話就能解釋得非常清楚，可以讓家長快速看到機構的實力。

上課

平臺

網校，首先要解決在哪上課的問題，機構做肯定不能像個人做那樣隨便找個面得的聊天軟件直接視頻，要找一個專業的在線教室。一般這種在線教室的收費并不比租房子便宜。如我上面說的，上課平臺最好要跟前端交費系統打通。我最開始就遇到了這個問題，家長交費需要注冊一遍，交費結束后家長還要再注冊一個上課平臺的賬號，同時我要拿到那個賬號并在上課平臺的后臺給家長設好課程并通知家長。從交費到上課，家長需要注冊兩個賬號，我至少要與家長做3次溝通。

產品

線上課程無法做到線下課程那樣與學生的粘性，所以在課程設計（尤其是上課時的多媒體及在線互動方面）要比線下課程想得更多、更細。

教師

教師剛開始上線上課程時，最不適應的就是面前沒有學生跟他互動，對著屏幕講課的感覺像吃了蒼蠅，特別難受，同時大部分老師都不知道應該看鏡頭講課而非看屏幕講課。我用的方式讓老師們多去看看直播，跟直播的那些網紅多學習學習，不能說效果多好吧，但至少可以讓老師們學習一下他們的鏡頭感以及自嗨的狀態。

硬件

除了軟件平臺以外，上課用的硬件也需要提前考慮好，攝像頭、麥克風、燈、數位板、背景墻等。我在之前的悟空問答里聊過這個問題，不說了。

續費

線上課程的續費難度是高于線下的，最主要原因就是線上課程與學生和家長之間的互動及粘性會少很多，要提前設計好整個續費邏輯和動作。

總結

平臺：自媒體+網站+授課平臺+產品

運營：前端參考自媒體運營，后端向直播多學習

以上，希望對你有幫助

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