智能電視無法解析服務(wù)器域名，需要通過電腦重新獲取ip地址來解決問題。

具體步驟:

1、右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，

2、右鍵點(diǎn)擊已連接網(wǎng)絡(luò)－屬性。

3、然后，往下拖，找到Internet協(xié)議本4，選中后點(diǎn)擊“屬性”按鈕。

4、最后，勾選自動獲取ip地址及自動獲取dns服務(wù)器地址，保存等待重新配置網(wǎng)絡(luò)完成后即可。