如何提升自己的管理能力？

作為領導，如何提升自己的管理能力？

題主問，如何提升自己的管理能力？我來結(jié)合從基層做到了一個市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷，來說說我的看法吧。

1.要和善也要有權(quán)威

我記得我剛進入一家公司做銷售的時候，我們公司的總經(jīng)理是位40多歲看起來有點胖胖的大叔，平時也是一副笑臉。他說話也比較風趣幽默，下面的伙伴跟他也都還比較合的來。這位總經(jīng)理也算是在社會摸爬滾打二十多年，他能說會道，經(jīng)驗也算是比較豐富。

但就這樣一位謙和的總經(jīng)理，在面對公司原則問題上毫不含糊。記得之前，有個同事借口外出見客戶的名義出去溜達，剛好被總經(jīng)理逮個正著，他當時沒怎么發(fā)脾氣，結(jié)果第二天開早會，就對這個事情發(fā)了一通火，并且告訴我們，你在這里工作是為了體現(xiàn)價值，沒有價值最終都會被淘汰,現(xiàn)在混日子，最后都是日子把你給混了...

當時我也是頭一次見平時笑笑嘻嘻的總經(jīng)理發(fā)這么大火，不止站在公司的角度，也站在我們的角度去說事，但也確實他發(fā)得很有道理，讓人不得不服氣。

所以，我覺得作為一個領導，平時和員工打成一片是很好的，但在事情上的原則性是自己樹立權(quán)威形象的時候，讓伙伴們知道，我們可以是朋友，更是一起做事的人。

3.開好團隊的每一次會

作為一個領導，要想提升管理能力，開會這事是避免不了的。而能否開好一個團隊的會，確實也是影響一個領導管理能力的因素。

就我做銷售接觸的會議就有早會，夕會，周總結(jié)會，月度啟動會。

早會

作為一名市場部人員，每天都要面對各種客戶和各種問題，一早上的狀態(tài)確實決定了你一天的工作狀態(tài)。一個狀態(tài)不好不夠熱情的市場人，怎么可能用十足的精氣神帶給客戶更好的感覺呢？于是早會就很有必要了。

早會的目的就是讓大家打開狀態(tài)，用飽滿的精神迎接一天的工作。

我們早會的環(huán)節(jié)基本就是大家怎么開心怎么來，重點是提升大家的能量。

比如：我們會伴隨節(jié)奏感強的背景音樂一起讀《羊皮卷十則》，我們會跳一曲職業(yè)舞，打開自己的狀態(tài)。時間允許我們還會集體去做一個團隊小游戲，輸了的表演一個節(jié)目，或者上臺分享新的收獲。對于昨天銷售成績不錯的人邀請上臺分享，對于昨天表現(xiàn)優(yōu)異的人進行小禮品或現(xiàn)金獎勵。

夕會

一天的工作結(jié)束后，大家的能量狀態(tài)都有一些消耗，有的可能今天工作不是太順利，有的被客戶罵了，有的工作中出現(xiàn)了問題需要幫助。這些都需要在在一天工作結(jié)束后，下班前半個小時開一個一天的總結(jié)會議，簡稱夕會。

基本上，我領導大家開會，就是大家對于今天一天工作的事情總結(jié)，有哪些收獲，和碰到了哪些問題，大家進行討論交流。作為在銷售市場一步一步做起來的，我也是從這些問題中一步一步走上來的。所以，會針對他們碰到的問題給到一定的解決思路，再提升到市場部其他同事再碰到類似的問題如何解決。

通過這樣的形式，給大家一天的工作消耗做一些能量補充，讓大家在每天的工作中都能從事情中不斷學習成長，帶著良好的工作感結(jié)束一天的工作，為第二天的工作提前做一些計劃安排。

周總結(jié)會

一個星期下來，團隊會針對一周工作計劃安排的完成情況進行總結(jié)。對于好的予以肯定，對于不足的要客觀分析探討出解決的辦法，爭取提高工作效率，在下一次碰到類似的事情怎樣做會更好。

當然，既讓是市場部，我們重點的問題還是圍繞在客戶的跟單過程中的分析和總結(jié)。具體分析到重點客戶的服務情況，后續(xù)還需要有哪些團隊配合，以達到銷售目標，贏得客戶的信賴。

最后，就是針對下一周工作計劃進行一個大致的安排，讓大家心里有個譜，一起聚焦目標，團隊擰成一股繩，朝一個方向走。

月度啟動會

這樣的啟動會，基本是整個公司人員都需要參加的，主要是總結(jié)上個月的各團隊表現(xiàn)情況，對于銷售第一名和團隊冠軍進行頒獎和物資獎勵。讓優(yōu)秀的人上臺做分享，也讓臺下的同事更有希望和信心，爭取下一次也能上臺領獎。

當然，有優(yōu)秀機會有不足，我們對于不足的地方團隊和情況也會做一些小小的懲罰活動，用以激勵他們下次能夠迎頭趕上，爭取也能做得更好。

最后，就是公布下個月的重點事情，和各團隊及個人的下周安排，以及銷售目標的預定。讓大家有目標有計劃地去工作。

總之，作為一個領導，要開好這些會是一個標配。早會就是給團隊大氣，晚會就是給團隊查漏補缺，周會梳理客戶和一周工作小結(jié)，月度會主要是對做得不錯的團隊和個人進行表揚，以及對下個月的工作計劃做安排。

不要小看一個小小的開會，很多公司開會效率都不高，有的是領導一個人唱獨角戲，有的更是跑題太嚴重，導致耗費時間很長，還效率差，幾個小時過去了都不知道開會討論了什么主題內(nèi)容。一個好的會議，是大家共同參與，及群策群力，開完會后大家都是精神頭十足的感覺。

3.學會務實也要學會務虛

從基層，到領導，其實不止是工作上的事情，也是一個和同事打交道的過程。有一本《西貝的員工為什么總愛笑》總說，領導就是一個團隊的助夢人，主要工作就是幫助團隊成員完成目標為核心。就是說，每個人來到公司，都有自己的夢想，這個夢想是小到一個月可以拿多少錢，大到一年可以帶父母去哪里旅游，而作為一個領導，要去幫助他們在達成夢想的路上好好做好過程。

作為領導，平時，我們需要制定目標，做好事情，達成工作目標，有時候還要分配好各種事情，這是務實。但很多時候，我們需要了解每個伙伴的個人情況，幫他排憂解難，為他們工作上碰到的心理或思想上的問題掃清障礙，平時通過聚餐和出游等一些娛樂方式來進行團建活動，讓每個人都能工作得充實還能很開心，還能有成長，這是一個領導需要務虛的地方。

只有把實實在在的事情做好才有結(jié)果，讓大家更有夢想有追求才能工作得更有奔頭和希望。只有務實和務虛相互結(jié)合起來，才能讓團隊發(fā)展有結(jié)果也有靈魂感。

4.經(jīng)常充電做團隊的能量體

之所以能作為一個領導還能讓團隊的人服氣，你肯定手上要有兩把刷子，要不你的技能很到位，要不你的情商很高思考能力強能激發(fā)大家更好往前走。所以，平時多給自己充電是很有必要的，不管你是去看管理類的書籍，還是在課堂上學習，都是為了把好的東西結(jié)合到實踐中一步一步融合成自己的管理經(jīng)驗。

我記得，有個老師曾說過，在工作中作為一個領導，我們需要找到一個能量體不斷吸收能量，也要成為團隊的能量體，隨時給他們補充能量讓他們以飽滿地熱情投入到工作當中去，就像手機充電一樣。所以，平時我們需要通過跟優(yōu)秀的人學習或者其他給自己補充能量的方式給自己賦能，以好的狀態(tài)迎接工作，還有給團隊能量狀態(tài)差的伙伴補充能量。你就是團隊的小太陽。

除了以上四點說的要和善也要權(quán)威，要開好團隊會議，要學會務實和務虛，還要通過不斷學習給自己和團隊充電外，平時我們要明白，管理其實是一門很大的學問，我們除了要把事情理好，更重要的是要把人管理好，把人管理好了，事情也就理順了。

當然，一個團隊我們通常來說是分為三類人的：積極服從管理的人，觀望的人，還有消極抱怨的人。

在團隊人數(shù)多的情況下，記得把握好整體團隊氛圍和方向的同時，把積極服從管理的人照顧好，讓他們通過自己的努力得到自己想要的，這樣觀望的人就會看到希望（他們本來也是看前面行動的人有什么樣的結(jié)果，結(jié)果好跟著干，結(jié)果不好就不干，也就是別人怎么干好我就跟著怎么干，不做第一個吃螃蟹的人）。那些消極抱怨的人，要不就被迫改變得積極主動了，要不就被市場淘汰了。

就像一個班級一樣，在把握好整體情況的基礎上，老師重點抓前幾名的學習成績，最后幾名的學生不出原則上的錯誤就行。

這是一個在工作中與人相處的方式，現(xiàn)在的管理跟之前已經(jīng)已然有了很大差別，上下級的距離感淡化了，更多的是一種很融洽友好的相處模式。要大度也要有原則，讓團隊的人覺得跟著你靠譜，愿意跟著你干，是我們每一個做領導層的人需要不斷精進的方向。相信，你會越做越好的。

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