旅游景區(qū)如何提升游客的二次消費？

國內(nèi)景區(qū)出現(xiàn)游客很少二次消費的原因，從我個人觀察歸根結底在于國內(nèi)景區(qū)的旅游體驗太單一粗暴。我在2015年去參觀韓國京畿道的旅游業(yè)，三天的行程下來最主要的一個印象是，他們的自然旅游資源跟國內(nèi)沒辦法比，但他們的旅游體驗實在是做到家了，下面舉兩個例子來說一說：

首先來看有點文化歷史遺存的韓國民俗村，里面主要展示歷史上朝鮮族人民的生活習俗。我就在一處仿照過去習俗，現(xiàn)場手工制作耳挖勺的作坊里買了一把耳挖勺，價格盡管比普通市場里的要貴些但還是很實在的。這樣現(xiàn)場表演的手工作坊有好幾處；同時，每天都在露天劇場里演出不同的朝鮮族民間歌舞；此外，在不同地點還有不同類型的商品出售，甚至還有鬼節(jié)的服飾，因為韓國早已經(jīng)是基督教國家。如果你逛了半天覺得餓了，里面還有不同口味的韓式餐廳供你選擇。那次去正好碰巧臨近中秋節(jié)，公園里還特意做了一些跟中秋有關的游園活動，不少當?shù)氐暮⒆舆M園參加體驗活動。

其次再來說說純粹的主題公園三星愛寶樂園，它類似國內(nèi)的長隆歡樂世界，里面更是絕對做足了旅游體驗。白天可以近距離看動物世界比如現(xiàn)場放鷹表演，體驗木制過山車等帶有刺激性的觀賞及體驗項目。喜歡拍照的朋友公園里面童話城堡比比皆是。我們?nèi)r正好在迎接西方的鬼節(jié)，不少當?shù)啬贻p游客還在畫鬼節(jié)臉譜。公園各處都有不同主題的商店，同時還有不同口味的餐廳，如果不去想那些游樂設施，你簡直會誤以為是進了一個超級的Mall。晚上還有月光花車游行和閉園前的焰火表演。總之，在愛寶樂園里只要你想看想?yún)⑴c，會有各種各樣適合不同年齡段游客的活動或場所，而且一天絕對玩不過來。

總結一下，韓國的景區(qū)在旅游六要素中“游購娛吃”這四要素中充分考慮到不同人群即男女老少的不同需求，從而提供不同層次的旅游體驗產(chǎn)品。在此基礎上，做足群眾參與性項目，白天晚上分出不同體驗項目，在項目中讓游客充分體驗游園的快感；同時通過有效的場景再現(xiàn)（比如木制耳挖勺手工作坊現(xiàn)場制作）帶動現(xiàn)場購物；此外，不同口味的餐飲美食隨時隨地可以找到，讓你一有沖動就可以隨時滿足。綜上，韓國這兩個景點特別是愛寶樂園，讓你在無意識中就不斷產(chǎn)生二次消費的沖動，這是國內(nèi)景區(qū)做的很差的地方。