釘釘崩潰，非常正常的一件事，這不是第一次也不會(huì)是最后一次。
從官方的發(fā)表微博的內(nèi)容來(lái)看，說(shuō)明釘釘近期面臨著非常大的挑戰(zhàn)，就是在線人數(shù)成倍增加，所需要的資源也是成倍增加，需要的運(yùn)維人員也要更多。所以咱們?cè)趦?nèi)容里面看到了扛著個(gè)字。背靠阿里這顆大樹(shù)（抗過(guò)了多次雙11以及為12306提供云服務(wù)），也會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器崩潰這樣的情況，很多網(wǎng)友就表示不理解了。
實(shí)際上根據(jù)釘釘公布的數(shù)據(jù)，從開(kāi)學(xué)至今，釘釘支持了全國(guó)超30個(gè)省份300多個(gè)城市的大中小學(xué)開(kāi)課，覆蓋超過(guò)5千萬(wàn)學(xué)生。得益于阿里云的技術(shù)支撐，釘釘連續(xù)擴(kuò)容了10萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器，在其他平臺(tái)接連出現(xiàn)了崩潰的情況下，成功抗住了一次又一次流量洪峰，成為老師學(xué)生使用最頻繁最流暢的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)之一。
其他平臺(tái)崩潰，大家都能理解，為嘛釘釘崩潰了反響就這么大呢？1、釘釘是阿里巴巴旗下社交產(chǎn)品，阿里巴巴搞了這么多年社交，終于能有一款億級(jí)社交類產(chǎn)品，曾經(jīng)的來(lái)往在馬老師的代言下，都沒(méi)發(fā)展起來(lái)。如今，終于揚(yáng)眉吐氣了一把，備受關(guān)注。
2、釘釘一度被認(rèn)為是反人類的軟件，是老板用來(lái)管理員工的工具。很多職場(chǎng)人說(shuō)，以前沒(méi)有釘釘是996，現(xiàn)在有了釘釘是7x24，非常擔(dān)心老板ding他。而且還要經(jīng)常通過(guò)釘釘打卡，很煩人。
3、指紋打卡機(jī)、門(mén)禁打卡被釘釘搞得很是無(wú)奈，感覺(jué)要退出歷史舞臺(tái)了。很多企業(yè)通過(guò)釘釘打卡，逐漸就不使用指紋和門(mén)禁打卡了。這樣一來(lái)這些行當(dāng)?shù)纳饩蜕倭撕芏唷?/p>
4、惹不起的學(xué)生，前段時(shí)間就因?yàn)獒斸斏险n這事搞了一波五星分期支付活動(dòng)，現(xiàn)在服務(wù)器崩潰了，感覺(jué)突然如釋重負(fù)。
5、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，都在等著行業(yè)巨頭鬧笑話。
6、很多看熱鬧的不嫌事大，反正阿里旗下產(chǎn)品出問(wèn)題了，我就吐槽。
其實(shí)我們公司也是用釘釘來(lái)進(jìn)行內(nèi)部交流，個(gè)人覺(jué)得釘釘還是挺不錯(cuò)的。釘釘定位主要用于工作，消息有標(biāo)記已讀和未讀，電話會(huì)議、視頻會(huì)議都很不錯(cuò)，打卡什么的也方便，以前一定要到達(dá)刷卡機(jī)邊上物理觸屏，現(xiàn)在進(jìn)入園區(qū)范圍內(nèi)就可以自動(dòng)打卡了。文檔文件也是加密的，防在云上不占用本地的存儲(chǔ)，這個(gè)非常不錯(cuò)，還有其他的一些辦公協(xié)同、發(fā)票處理、審核機(jī)制等等，都是我們常用的。可以說(shuō)，不管你怎么看釘釘，它已經(jīng)形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為很多企業(yè)必不可少的工具，
那么服務(wù)器為什么會(huì)崩潰呢？1、海量的訪問(wèn)，服務(wù)器性能不夠，處理不了。
企業(yè)微信、釘釘、淘寶、12306、人民網(wǎng)的崩潰，大多都是屬于這種情況。
考慮到運(yùn)營(yíng)成本和硬件成本，很多服務(wù)器都是按需來(lái)堆硬件。
就像咱們自己使用的電腦或是手機(jī)一樣，開(kāi)啟太多的程序，或者運(yùn)行一些大型的軟件會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)變慢或者卡頓，甚至讓系統(tǒng)卡死。
因?yàn)榉?wù)每個(gè)請(qǐng)求都是要吃內(nèi)存的，請(qǐng)求越多內(nèi)存用量越大，但內(nèi)存畢竟是有限的，可能是物理內(nèi)存確實(shí)用光了，也可能是系統(tǒng)或者中間層的限制。
2、設(shè)計(jì)上的局限性，比如數(shù)據(jù)庫(kù)類型、查詢檢索、會(huì)話機(jī)制等等。
有些系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就不是為大負(fù)載高并發(fā)來(lái)做的。比如早年的mysql/myisam。初期都可以用，但一定數(shù)據(jù)庫(kù)大到一定程度，性能就會(huì)直線下降。雖然在這個(gè)階段還只是反應(yīng)慢，服務(wù)器沒(méi)有崩潰，但這種慢并非是線性增長(zhǎng)的，而是近似于指數(shù)那這樣增長(zhǎng)方式。比如1000個(gè)請(qǐng)求的時(shí)候每個(gè)請(qǐng)求1秒，2000個(gè)請(qǐng)求的時(shí)候每個(gè)1.5秒，3000個(gè)請(qǐng)求的時(shí)候每個(gè)5秒，到了10000個(gè)的時(shí)候就更長(zhǎng)了。
你可以理解為信息高速公路，車(chē)少的時(shí)候大家都能跑到規(guī)定速度，車(chē)輛增多就會(huì)形成阻塞，更嚴(yán)重的是即使堵車(chē)之后即使進(jìn)入的車(chē)流沒(méi)有繼續(xù)增加，因?yàn)槌龈咚俚能?chē)流越來(lái)越慢，堵車(chē)也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，最后堵到所有人都堵死。
3、來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的攻擊，曾經(jīng)最常見(jiàn)的就是DDOS攻擊了。
內(nèi)網(wǎng)DDOS攻擊以前很多公司使用的路由器或者交換機(jī)都是很普通的，一旦內(nèi)網(wǎng)某臺(tái)機(jī)器中病毒了，就會(huì)不斷發(fā)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致路由器交換機(jī)處理不過(guò)來(lái)，引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
外網(wǎng)DDOS攻擊也可以理解為，大量的請(qǐng)求得不到有效處理，讓服務(wù)器崩潰了，而這些請(qǐng)求都不是有效的，它就是一種遠(yuǎn)程會(huì)話，持續(xù)占用你服務(wù)器的內(nèi)存，導(dǎo)致服務(wù)器處理能力不夠，我們有時(shí)候會(huì)感覺(jué)重啟一下好了，但是過(guò)一段時(shí)間它又慢下來(lái)甚至崩潰了。
4、服務(wù)器程序配置有問(wèn)題。這種問(wèn)題一般在大公司很少見(jiàn)。
5、線程死鎖 ，由多線程帶來(lái)的性能改善是以可靠性為代價(jià)的，主要是因?yàn)檫@樣有可能產(chǎn)生線程死鎖。線程死鎖時(shí)，第一個(gè)線程等待第二個(gè)線程釋放資源，而同時(shí)第二個(gè)線程又在等待第一個(gè)線程釋放資源。
6、磁盤(pán)已滿 ，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行的最可能的原因是磁盤(pán)已滿。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)密切關(guān)注磁盤(pán)的使用情況，隔一定的時(shí)間，就需要將磁盤(pán)上的一些負(fù)載轉(zhuǎn)存到備份存儲(chǔ)介質(zhì)中。
我們?cè)賮?lái)看看哪些互聯(lián)網(wǎng)大廠經(jīng)歷過(guò)服務(wù)器崩潰的情況。新浪微博，服務(wù)器崩潰，趙麗穎和馮紹峰在微博宣布結(jié)婚，各自曬出了結(jié)婚照，導(dǎo)致大量的吃瓜群眾涌入微博，微博服務(wù)器立馬就崩潰；鹿晗和關(guān)曉彤在微博上發(fā)布戀情之后，也崩潰過(guò)一次。
國(guó)際巨頭亞馬遜，作為全球最大的電商平臺(tái)，在2017年2月，亞馬遜 S3 云存儲(chǔ)服務(wù)器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致幾千個(gè)網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，時(shí)間持續(xù)了4個(gè)小時(shí)，有網(wǎng)友稱這次癱瘓導(dǎo)致半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)癱瘓。而原因就是一個(gè)工作人員在刪除子系統(tǒng)時(shí)不小心多加了一個(gè)字母，廣大網(wǎng)友調(diào)侃是不是要SHA了這個(gè)程序員祭天呢。。騰訊公司 2013年微信無(wú)法登錄，2017年微信小程序無(wú)法打開(kāi)，無(wú)法支付等情況都是其服務(wù)器崩潰引起，今年企業(yè)微信也出現(xiàn)過(guò)崩潰情況。
阿里云，2015年多次崩潰，2016年10月份也出現(xiàn)過(guò)服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)的情況。2018年6月，阿里云出現(xiàn)大規(guī)模訪問(wèn)異常，圖片服務(wù)等產(chǎn)品無(wú)法正常使用，官網(wǎng)賬號(hào)也無(wú)法登陸。官方公布，該故障是因?yàn)檫\(yùn)維上的一個(gè)操作失誤。事后，阿里云表示，將敬畏每一行代碼，敬畏每一份托付。2019年3月份也出現(xiàn)過(guò)大規(guī)模的掉線。
運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器崩潰。
可以說(shuō)目前還沒(méi)有哪家公司能夠徹底解決服務(wù)器崩潰的情況，大家只有對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù)達(dá)到少崩潰，以及達(dá)到崩潰后可以快速恢復(fù)。
最后總結(jié)，服務(wù)器長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行是服務(wù)提供商不斷追求的目標(biāo)，而且這種積累不是一蹴而就的，隨著計(jì)算機(jī)科技不斷的進(jìn)步，服務(wù)商在軟硬件方面也會(huì)逐步更新迭代。