什么軟件有私域流量池?
近日,記者從數字化營銷技術提供商加推獲悉,加推基于企業微信開發的Martech系統——私域流量池企業版已正式上線。
加推私域流量池企業版的目標客戶是ToB/大C這一類產品復雜度高、客單價高的企業,在同樣營銷費用和人員投入的情況下,加推系統將幫助企業獲取更多線索,并將這些線索長期留存為企業終身的客戶資產。加推CEO彭超說,“有官網/公眾號(有流量)/有廣告投放的企業就是我們的客戶”
據了解,加推私域流量池企業版,集合了全渠道線索獲客、高效識別、分層培育、精準喚醒
轉化復購、裂變增值、私域留存等核心功能,針對ToB/大C企業線索層層流失、轉化率低等私域運營痛點,提供了一體化解決方案。
首先,借助加推 “全渠道智能碼”、“自動歡迎語” “關鍵詞回復”等能力,企業客戶可以實現官網、社交媒體、線下地推等線上線下多觸點引流獲客,企業可以設置自動客戶標簽、定向營銷等功能,幫助銷售提升客戶的觸達能力。
“加推首先是幫助企業將全渠道的線索留存到企業池里面,這既是線索的獲取也是線索的留存”彭超分析道,“以官網獲客為例,大部分企業采用【400電話】【在線客服】這種傳統方式,400電話20秒內不能說清楚產品價值,在線客服10句話不能提起對方的興趣,造成線索流失。加推的研發的全渠道智能碼將改變400電話和在線咨詢這種傳統工具。”
彭超解釋道,一條線索能夠通過官網主動找到我們,就說明他對我們是有一定興趣度的。如果不流失,這可能會是一條高質量線索。而通過加推智能碼,客戶在掃碼加你為企業微信好友后,就為持續的客戶觸達和更高效更深層次的交流互動創造了條件,每次的觸達過程中,加推的系統都會幫助企業自動完善客戶畫像,而這些正是400電話和在線咨詢天然的功能缺陷。
據加推CMO許言透露,加推智能碼首先在加推官網進行了內測, “以前使用400電話和在線客服,線索只是一串冰冷的電話號碼,間接性的溝通都是碎片化的客戶信息和殘缺的用戶畫像,現在通過加推全渠道碼,我們的線索是一個個用戶畫像逐漸清晰,可溝通可復購可裂變的好友。”
而在“促轉化”環節,加推推出了客戶識別雷達、沉默線索激活sop、裂變跟蹤系統、管理看板,全方位賦能銷售打通線索私域轉化的“最后一公里”。
加推產品負責人劉力銘表示,過去3年加推持續發布了智能宣傳冊、案例庫、企業文庫、海報、直播、短視頻、智能文件夾等超過30款內容營銷應用。通過這些應用發出去的每一個內容,都會成為銷售識別有效線索的的探測器。
“加推客戶識別雷達可以對客戶瀏覽內容的行為軌跡進行智能追蹤,識別出他看沒看,看了多久,客戶興趣度等數據。” 劉力銘告訴記者,“有了這些準確的數據,普通銷售也可以識別出意向客戶,這時他就可以主動出擊,提出線下拜訪、產品演示,趁勢簽下客戶。”
在普通銷售眼里,沉默線索是誰都不會去碰的冰山。彭超認為,在沉默線索里面很多都是假性沉默,加推沉默線索激活sop通過流程化操作,對沉默線索進行統一的運營與管理,每天需要發送什么內容、什么時間發布都制定好,讓銷售按照這個流程執行即可。
除此之外,系統還可以根據客戶細分,為不同階段的客戶制定不同的SOP,進行精準觸達和激活,挖掘沉默線索中的有效線索。
所有的線索都留存在企業的私域流量池中,保證企業投入的每一分錢都有價值,每個銷售都是圍繞線索開展高效的工作。
采訪最后,彭超透露,6月1日還將升級過去的智能銷售增長系統為私域流量池銷售增強版;7月將發布解決TOB/大C企業獲客問題的全民營銷系統。