怎么看待當下企業運營自媒體的處境?
當下企業運營自媒體的處境可以說是一言難盡,大多數企業自媒體成為了雞肋。其實,企業壓根沒有沒真正做過自媒體,他們只不過是在自媒體平臺開了一個又一個發廣告的窗口而已。很多地方值得深思;
一、企業自媒體的尷尬現狀:我們都知道,自媒體的本質是發布自己的觀點、見解和經驗,以個人魅力吸引人群聚集,進而不斷經營這群人。
大多企業自媒體顯然不明白這個道理,他們不是發布領導講話就是企業新聞,要不就是變著花樣賣廣告,你稍有疑問,他們會義正言辭反問:我的平臺不發我自己的廣告發什么?發其他和我有什么關系?呵呵,這就是企業自媒體的“自媒體思維”。在這種思維指導下,企業自媒體作繭自縛,活成了一個個垃圾制造機,哦不對,成為了一個個自說自話的官宣小喇叭。請問,你發自己的廣告和粉絲有什么關系?一個正常人為什么要來關注你?是娛樂大咖的內容不夠有趣?還是新聞大V的消息不夠及時?抑或是專業大神的內容不夠深度?用“企業本位思想”運營自媒體,而不是“用戶本位思維”,這是企業自媒體還沒抬腳就走錯方向的根本。畫地為牢!企業自媒體從打造自己免費廣告位的幻想,到發獎品、追熱點的掙扎,再到如今一發消息就脫粉的覆滅(營銷禪修院:MandCX),也就過了短短幾年而已,穿著羊皮的狼永遠是狼,用自媒體官宣廣告也永遠成不了自媒體!
二、運營企業自媒體的機會點在哪里?企業自媒體的運營值得深思,回過頭來看,要想做好企業自媒體,不是盲目跟風,不是投機思維和企業本位思想,最基本應該做到三點才能有所起色。
1.創造價值而不是垃圾
世界上有這么多信息存在,用戶為什么還需要一個企業自媒體?這是企業自媒體急需想清楚的基本問題。所謂用戶價值,就是你的存在能為用戶帶來什么?你的自媒體有什么利他屬性?用戶對于自媒體的需求不外乎實用價值、興趣滿足和服務獲取這三類。美妝技巧、時尚穿搭、專業知識、使用教程、職場規劃等等內容就屬實用價值,將產品功能轉換為利益價值才是連接用戶的正確方式(營銷禪修院:MandCX),你會看到賣日化的成為了美妝大號、賣衣服的成為了時尚博主,這才是用戶思維。實用價值是高頻需求,保持更新頻率占領心智后會一步步對用戶形成攔截。興趣愛好雖不算高頻,但是心里歸屬和價值認同會更好,企業可以泛化產品功能,尋找興趣切入口,如數碼產品、運動產品等等很容易延伸到興趣方向,通過人群興趣打開心智大門,投其所好為創造用戶價值。而一些家電、裝修、生活等類的企業,沒必要天天變著花樣寫段子扒八卦,做好自己的服務推送,用戶買你的產品可能是一次性的,但使用是日常化的,后續使用場景是你服務推送的無限可能。總之,轉變思維,不要再天天撓頭今天的廣告推文該結合什么點,多想想你的目標人群有哪些需求,你的品牌通過自媒體能夠給他們帶來什么價值。
2.做好自己而不是跟風跟著別人的腳步走大概是很多企業的日常行為,別人有個啥做火了,自己也有模有樣弄一個,即便不會像別人一樣火,那最起碼也會有點效果吧,心里總這么想。現實到底得有多慘才能教會你做人?亦步亦趨踩著別人的腳印永遠走不出自己的路,為什么別人搞自媒體有聲有色(營銷禪修院:MandCX),人設鮮明、名頭響亮、擁躉一大堆,而你自己不溫不火甚至體驗著犄角旮旯的孤獨?品牌是在競爭環境下為了差異化而存在的,天天跟著別人的腳步走,還想讓自己的品牌知名度更高?企業自媒體需要正視自己,明確自己價值的獨特性。走自己的路,每發一篇推文都要想想這篇推文能為品牌帶來什么積累,能夠為用戶提供什么不一樣的價值,明白什么事情是自己該做的,什么事情是堅決不能碰的,找到自己的風格,然后一直堅持下去。很多企業自媒體不知道“堅持”二字怎么寫,換風格、換封面、換排版成為了運營亮點。傳播的重點是重復,企業自媒體要想形成自己的風格,必須堅持用一張臉、堅持用一種說話方式、堅持做一類事,這樣才能最大化價值,并且讓價值差異化。
3.應需而來而不是騷擾親媽嘮叨多了都讓人厭煩,何況是一個企業自媒體天天發廣告。企業自媒要創造價值,要保持價值的差異性,但絕沒必要每天冒頭刷臉,只要讓別人知道,需要你的時候你一直在那里就行了(營銷禪修院:MandCX)。每天勞神費力網上采編,挖空心思結合廣告真的沒必要,吃力不討好騷擾別人不如應需而來給別人一片歲月靜好。企業自媒的運營需要從多向精轉變,從雜向專轉變。要明白,企業運營自媒體并不是為了每天發稿,每天搞個抽獎,而是為了建立自己和用戶直面溝通的通路,經營用戶關系。只有這個關系搞定了,其他一切才有可能,否則其他都是扯淡。所以,與其耗費大量精力產出一堆垃圾,不如集中精力打磨有價值的內容,做精做專,以精細化滿足需求為導向來推送內容。有句爛俗的話,種樹最好的時間是10年前,其次是現在!話糙理不糙,企業自媒體當下最好的機會就是立即改變企業本位思想,果斷探索出自己的自媒體價值,快速改變企業和用戶在自配體平臺的關系。如果繼續裝睡,明天的太陽一定不會照到你的家里來!以上希望能給你啟發,在下小僧鯤鯤,讓營銷沒有難渡的劫!
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