如何組建自己的團隊?
社群在做內容的時候,經常會問到這些問題:
沒有生產內容的經驗,該怎么持續產出?
內容的數量和品質都有要求,怎么做到保質保量?
內容生產余力不足,怎么動用社群成員的力量?
以上問題我有以下三條建議:
一、關于內容產出的“量”
內容運營和內容輸出其實是兩個概念。從長期來看,原創內容的價值會越來越高,我建議從兩個方面下手:
1、關于內容運營
內容運營其實跟內容輸出是有區別的,運營不要求你有很高的內容生產能力,如果你的生產能力不足,或者是一個平臺性質的社群,你可以借力發力,通過與優質原創賬號合作轉載,來完成你內容的初期啟動。原創作者們為了傳播自己的內容,也會樂意授權自己的內容。你可以在新榜或者文摘類大號里尋找這些原創作者,只需要在你的傳播渠道給予他們足夠的曝光即可。
2、關于內容輸出
內容運營確實是個省時省力的好方法,但是這并不是個持久的方式。還是要有意鍛煉自己和團隊成員進行原創輸出,一開始頻率可以沒有那么高,可以找爆品的內容模仿、復制,分析這些優質內容的傳播原因。參加一些新媒體學習培訓也不是不可以。
二、關于內容產出的“質”
很多團隊采用的是批量生產內容的方式,這時候難免會有內容質量良莠不齊的現象產生。為了保證社群形象和用戶體驗,一定要做的就是給內容團隊制定標準化規范。先判斷每個人的工作量,做到可量化、可復制。這樣首先是方便管理,其次也可以大規模擴大和持續產出。你需要一個內容手冊,并且要讓內容團隊堅持內部分享。
運營方面,一定要盯緊數據,所有標準化的結果,都要從數據上判斷。通過數據找準難點和解決方案,不斷調整方法,保證穩步提升。比如你的頭條閱讀量起初在幾百,怎么穩步提升到篇篇破千,再下一步保證五千左右。你可以多去參考一些平均值達到這個量級的大號,看看他們的行文特點,再來優化自己。
三、內容產出的借力
社群成員其實是你最大的內容產出來源,你一定想問這樣的問題:怎么把能分享的群友留在我們群里做主動分享?大概有以下兩點:
1、傳遞價值,提供資源和渠道。
為什么用戶要給你生產內容,你能給他們提供什么呢?是成就感,是金錢,是資源,還是什么?你要在成員入群的時候就經常傳遞這種價值觀,而且精神嘉獎和經驗提升其實是非常好用的價值。不要總以為只有物質激勵才是有用的,很多用戶更在意自己的精神收獲。
2、做好用戶分層,把握頭部用戶。
有能力做分享,而且愿意幫你轉發,愿意給你生產內容的人,一定是少數。你可以通過日常話題討論,參加活動的積極性,把用戶按照分享能力,分享意愿,時間匹配等方面進行綜合評定,邀請評分較高的用戶進行分享。一方面讓用戶覺得你在關注他,另一方面也滿足了他的精神需求。比如kol用戶分享的時候,群內氛圍的引導打造,有效的互動環節設置,適時的宣發推廣,分享過程中的積極響應,讓分享者有成就感。對于不同層級的用戶要區別對待,高層級用戶不但是變現的巨大動力,還有資源匹配的巨大潛能。