電話機器人能為行業帶來多少改變？

盤點上半年的高科技，人工智能始終站在風口，成為科技圈最熱門的話題。

以智能語音電話(電銷)機器人為代表的智能語音在傳統外呼模式下已經成功落地應用，特別是智能語音代表大唐百靈鳥AI虛擬客服頻繁被各大媒體報道，獲得各界關注。

智能語音電話(電銷)機器人成為當下最熱門的營銷方式。

人工智能時代，電銷行業最大的變革將會是用人機制。在房地產銷售、保險金融、銀行貸款等行業里，電銷機器人已經悄然取代人工，更高效率地的處理著相關業務。一些簡單、重復性高的崗位，多數由電銷機器人頂替。

電話銷售尋找客戶猶如大海撈針，從海量的號碼中找到意向用戶費時費力，人工篩選，效率低下。采用電銷機器人去篩選用戶，效率提升10倍不止，配合人工跟進意向客戶，成單率將會有極大的提升。例如：同樣是5000個號碼，A公司用人工篩選，1人每天撥打200個號碼需要25天，而B公司用人工智能(電銷機器人)篩選，一臺大唐百靈鳥AI虛擬客服每天撥打1000-1600個號碼，只需要5天就可以完成篩選工作并做好標記存檔。

在電銷機器人保證電話呼出的量的同時，也保證了與客戶溝通時候的質量。大唐百靈鳥AI虛擬客服采用先進的語音識別技術，識別率高達95%，并可以同時進行問題的匹配，讓客戶感受到我們“電銷人員”的專業性。同時人性化的智能服務，例如真人語音對話、打斷、口語話交流等功能，都讓客戶感覺自己是在與一個真正的電銷人員進行溝通。

在電銷行業中，核心技術與創新能力決定著整個企業的走向，任何一點點技術的創新都可能給公司帶來革新，毫不夸張的說，電銷機器人這一項科技創新，大大提升了企業盈利能力，直接助推電銷行業的爆發性增長，更是給客服行業注入新的生機。

未來，隨著AI應用逐漸深化，并滲透到企業經營方方面面，為現有企業客服、管理、營銷體系帶來更多顛覆。助力電銷企業快速成功轉型升級。