如何讓員工主動找自己匯報工作？

作為一個領導者，當我們把工作布置下去后，我們最為關心的問題是：

（1）下屬是否嚴格在按照要求開展工作？執行落實情況如何？

（2）工作進展怎么樣？工作過程是否有人在跟進、檢查、評估？

（3）工作過程中，出現了什么問題？遇到了什么困難？

（4）工作完成結果如何？是否滿足既定的標準要求？

要解答這4個疑問，下屬的工作匯報就顯得尤為重要！

一、下屬為什么不愿主動匯報工作

1、不知道主動匯報工作的重要性

在我們的下屬中，有些人只喜歡埋頭做事，特別是基層員工：“領導讓我做什么，我就做什么。”。若領導對下屬培訓的少，強調的少，這些下屬對工作匯報的意識就不強，也就是說他們并非是有意不主動匯報工作的。

張經理（品質部）：“小劉，今天下午你和小李把剛進倉的水龍頭檢驗一下，生產車間今天晚上加班需要100個，明天成品要發貨。”

小劉（品質部）：“張經理，好，沒問題。”

下午下班時，張經理問小劉：“小劉，水龍頭檢驗情況如何，合格數量夠不夠？”

小劉：“張經理，合格數量只有80個。“

張經理氣得臉色鐵青：“你怎么不早說呢？“

2、下屬敬畏領導

在我們的成長過程中，每個人都有過這種經歷：

（1）覺得領導高高在上，神圣不可侵犯，從而畏懼領導；

（2）面對領導時非常緊張、膽怯，不知說什么好，見了領導就只有躲；

（3）在領導面前說話手足無措、結結巴巴、語無倫次；

3、擔心向領導匯報工作后，領導會指手畫腳，讓自己無所適從

每個人在做一件具體的事情時，所采用的手段和方法都不一樣，一般情況下我們都會認為自己的方法是最合適的，而不喜歡別人在一旁指指點點、指手畫腳。對于自主性很強的下屬來說，心想反正你領導不問過程、只看結果，往往盡可能不向領導匯報工作進展情況，主要原因就是擔心領導會指手畫腳。

4、沒把領導放在眼里

有些下屬看不起自己的領導，根本就沒把領導放在眼里，討厭領導。基于這種心理，下屬就會刻意回避和領導接觸，“眼不見心不煩”，他們肯定不會主動向領導匯報。

5、存心架空領導

有些下屬搞團團伙伙、拉幫結派，我行我素、肆意妄為，故意不向直接領導匯報工作，甚至越級匯報。

6、工作中出錯，害怕承擔責任

有些下屬工作出錯，為逃避領導的責備、訓斥和規章制度的懲罰，故意隱瞞不報。

二、匯報工作的重要性

【匯報】是下級向上級報告、反映工作情況，請求指示，向上級提出意見或者建議，答復上級詢問的行為，分口頭匯報和書面匯報兩種。

1、作為下屬我們必須明白：向領導匯報工作，本身就是我們工作的一部分，主動匯報工作是工作責任心的體現。

2、上班期間的一切活動都是圍繞工作在展開，對領導者來說，他們最關心的就是：工作（或任務）的執行、落實和完成情況，而下屬的工作匯報就是領導了解掌握這些信息和情況的途徑之一。

3、領導是掌控全局的人，作為下屬能及時、準確地向領導匯報工作的真實情況，能讓領導了解、判斷工作的可控性，這點非常重要，所以在工作中，作為下屬無論遇到什么問題、工作的成效如何，都應及時向上級匯報。

4、我們去完成任何一項工作，都有數量、質量的規定和要求，以及時間上的限制，所以及時向領導匯報工作進展情況，就能讓領導把控住工作的完成進度。

5、在工作過程中，多多少少都會遇到一些棘手的、僅憑我們自己的能力和力量無法解決的困難和問題，為按質、按量、按時完成任務，及時匯報就能取得領導的指導、支持，有助于問題得到最快的解決。

6、匯報工作也是與領導交流、溝通的互動機會

（1）下屬主動匯報工作，首先是對領導的尊重；下屬是否匯報工作是判斷其是否尊重領導的一個非常重要的因素。試想下屬都不把自己的領導當會事，好像空氣一樣的存在，領導又怎么會把下屬放在眼里呢？

（2）在匯報工作的過程中，認真仔細地聆聽領導對事情的分析、工作的安排、做事的方法，有利于提高我們自己的分析問題、解決問題的能力。

（3）匯報工作也是加深領導了解、熟悉你的機會。領導都不了解你，又怎么可能賞識你、信任你、重用你呢？

我們常常聽到一些同事在私下發牢騷，罵領導有眼無珠，感嘆自己懷才不遇，英雄無用武之地。其實好好反思一下，就算你能力出眾，業績突出，若你總是只顧埋頭做事，躲著領導，讓領導沒有機會了解你，缺乏對你的信任，領導很難提拔重用你。

三、若希望下屬主動匯報工作，領導應怎么做？

1、加強培訓和溝通

（1）前面已經談到，有些下屬不愿意主動向領導匯報工作，也并非是有意的，而是因為沒有意識到匯報的重要性或者敬畏領導，所以領導就應在會議上多強調匯報的重要性，同時多與下屬溝通交流、待人和藹有耐心，以消除下屬的緊張情緒。

（2）應特別強調不允許越級匯報，謊報、拖延不報、隱瞞不報，否則需嚴厲懲處。

2、身體力行，主動詢問，深入工作現場做好巡視管理

領導每次布置完工作任務后，及時主動地向下屬詢問工作開展、執行、落實情況，給下屬施加一定的心理壓力：

張經理：“小劉，今天下午你和小李把剛進倉的水龍頭檢驗一下，檢驗過程中若出現異常問題，要及時向我匯報。”

小劉：“張經理，好。”

張經理交代完工作后，最好能抽時間到檢驗現場去巡視、查看、檢查。

3、建立考核、獎懲機制

（1）“沒有規矩、不成方圓”，積極主動匯報工作的問題，不要奢望下屬的責任心和自覺性，要用制度來管人！例如可以將匯報工作與下屬的績效考核工資掛鉤。

（2）“賞罰分明”，若缺乏制度層面上的獎懲，下屬之間往往就會互相指責、互相推諉、推卸責任，出現“打嘴仗”的現象，所以建立健全獎懲制度非常重要。對于匯報及時、真實、準確的下屬，毫不吝嗇地進行獎勵；對于做得不到位甚至因隱瞞不報造成損失的下屬，就必須嚴懲。

4、建立起完善的信息反饋機制

特別是需要多部門、多人協作完成的工作，應該這樣做：

（1）在制定工作程序、流程時，就必須建立起科學、合理、快捷的信息情報反饋機制，部門之間或者人與人之間要做到無縫對接，同時輔之于制度上的獎懲，哪個環節沒做好并造成了損失，就追究誰的責任。

（2）跨部門的工作，溝通協調起來比較復雜，所以為做好這類工作，就必須通過定期的例會來統籌協調。例如公司的生產管理問題，涉及設計、采購、品質、生產等多個部門，要做好生產管理工作，就需要生產總監組織召開定期的生產協調會，及時反饋信息、快速解決問題。

5、工作總結

領導為了解、掌握工作開展情況，應要求下屬寫工作匯報總結并輔之于制度上的獎懲。許多正規公司都要求職員寫《周總結》、《月總結》。

6、有效地利用好看板管理和會議（例如早會）