如何才能穩(wěn)定客源實現(xiàn)盈利?
最基礎(chǔ)的你的做得還可以,從外賣產(chǎn)品的角度分析還可以包括產(chǎn)品的口味、賣相(是否能夠承受一定時間的路程)、分量(顧客得吃得飽吧)以及產(chǎn)品的包裝(對顧客來說除了基本的好看方便,是否撒漏對顧客來說很重要),這些必須要做好,這是基礎(chǔ),外賣長期都是回頭客的生意,而回頭客需要你的產(chǎn)品為基礎(chǔ)。
其次營銷,新店開業(yè)有一定的排名保護期,這也是展示你的營銷手段的時候,前期讓顧客感覺到優(yōu)惠(賺到了便宜,但不一定真的便宜,太便宜的顧客反而不一定放心),顧客嘗鮮去點,至于那些25-20這樣大額的滿減,其實大部分都是把原價設(shè)的很高,或是店鋪里主要商品都已經(jīng)做了折扣處理,滿減沒啥用,這樣的大額滿減可能有用,但不是必須。
最后,要舍得花錢推廣。進入新店后期,沒有了排名保護,交易額不高,你的排名就不高,沒有排名沒有流量,別人看不到你,哪怕是你黃金的東西顧客看不到?jīng)]啥用,所以你要花錢獲取流量,也就是美團外賣的點金推廣,一定要在一定時間內(nèi)舍得花錢,把交易額做起來才會有更好的排名,這樣之后就不再或少用點金推廣了。
以上我認為是主要的三點。還有一點就是進入外賣可能之前選擇的一個話題,就是你要選擇什么樣的品類。選不好,上面做得再好可能也徒勞。
外賣發(fā)展到今天,基本上三線以上的城市(含基本三線)主要商圈熱點社區(qū)都已經(jīng)進入充分競爭的地方,我之前總結(jié)過三十多個不同城市熱點地區(qū)的外賣情況,發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,有一些品類始終在榜單前列始終存在,這也是中國人民長久以來形成的飲食習(xí)慣,包括《餐飲老板內(nèi)參》等自媒體也總結(jié),都是如此,可能不同地區(qū)會有自己人民特色的喜好。
所以進入外賣領(lǐng)域兩個途徑,看著地圖選棋子,或是拿著棋子,找地圖落棋子。
OK,到此為止。