云南導游的名聲為什么這么差？

關于云南導游問題，我把我到云南旅游幾次所遇到的情況介紹給大家，關于導游的好與壞大家自己去琢磨，關于我們做為游客需要的心態與冷靜也需要大家去反思，不是每個游客貪圖便宜，也不是每一個導游壞到極點。

我也是2015年夏天去麗江，那時是要同學幫我聯系的旅行社（同學跟康輝老板也是朋友關系），到了昆明跟同學一起到康輝公司，跟旅行社老板直接明說了不要低價團，純玩團那怕價格高我也愿意，因為我不想玩的不開心。旅行社老板也明確說“他們情愿做低價團（800元/人），幾乎是沒有做純玩團，但旅行社老板還是答應安排純玩團，最后是3000元/人朋友打八折2400元/人”，第一站是昆明坐火車大理，游玩一天第二天到的麗江，到了麗江拉市海景區正好午飯時間，導游就開始忽悠騎馬項目，要求我們每人交納400元/人費用（六人），我是冷靜的跟導游明說，你做為導游，從大理跟過來兩天時間一直陪伴著也辛苦，我做為游客感謝你的付出，我們愿意每人給你100元做為對你工作的認可，但是這個導游可能是想到每人100元與每人400元的差異太大所以不同意，堅持要求我們交納400元/人。做為經常旅游的人我是不會認命的交錢的，我也跟導游明說“每人給你100元你愿意要就要，不要拉到，但費用不交”，在僵持一會的情況下，突然沒看到導游，也沒有給我們安排午餐，玩失蹤啦，我也在第一時間跟同學打電話說明了情況，康輝旅行社也在第一時間打電話過來詢問情況，不到幾分鐘導游跑出來了，接著安排午餐、騎馬、拉市海劃船等娛樂項目，傍晚導游帶我們到古城客棧安排住宿（客棧很干凈也很有當地特色），在大理導游臨走時我們還是每人給予他100元，他也拒收但在我們的要求下說明不舉報他也就接受了，晚上逛大研古城夜景。

第二天游玩玉龍雪山沒有遇到導游問題引起的不開心事件，只是天氣不是很好無緣一睹玉龍雪山真面目，中午午餐后游玩涑河古鎮，導游帶著其他游客購物，沒有要求我們購物自由活動，晚上原客棧休息。

第三天出發香格里拉（大巴30余人就我夫妻二人，其他前面一起的去瀘沽湖了），導游是一位藏族漢子，第一站長江第一灣、虎跳峽后繼續前行，前行不久就出現了大家所熟悉的一幕（要求交錢參加藏民家訪），每人需交納200元吃什么牦牛肉錢，雖然我是純玩團，但對于導游來說純玩團對他們是沒有多的收入（基本工資加補貼），與收取自費項目的收入還是有正比的，所以導游催促著其他人交費，只是偶爾拿眼光看看我夫妻，但我們也跟導游明說了，吃牦牛肉我們就不參加但我夫妻二人也每人給你100元做為辛苦費，你也知道我們是純玩費用，不希望中途大家不開心，香格里拉一路游玩，雖然我們后面沒有參與購物（購物時間我夫妻自由活動），但導游針對其他游客的態度印證了新聞媒體描述的本質。

第五天香格里拉返回麗江，我也在路上電話通知康輝旅行社，我們需要改變行程去瀘沽湖，我們放棄返回昆明的車票，回昆明車票我們自費購買，到達麗江后出現了一個小插曲，也許是旅行社交接的失誤吧，我在下車點等待兩個小時沒人接待安排住宿，我們自行找到前兩天居住客棧（準備自費），到了晚上康輝旅行社打電話過來問明情況后給予道歉，也通知客棧予以免單，晚上我們在古城預訂了去瀘沽湖的行程（費用330元/人）。

第六天我們由一位納西族美女導游（兼司機）出發瀘沽湖，整個行程很開心，沒有購物也沒有附加自費項目，美女導游也挺好挺熱情，直到現在我還保留著此美女導游微信，準備下次麗江、瀘沽湖之行便于聯系。

第七天傍晚返回麗江，也接到了康輝旅行社電話，要求我們在元住宿客棧等待有人送火車站及送車票，讓我真心感到很意外，在我說明行程自我改變情況下放棄返回昆明車票，康輝旅行社還是履行了為游客服務的宗旨，特感謝！

這次整個云南大理、麗江、香格里拉、瀘沽湖、石林、民族村及滇池與西山之行歷時九天，雖有不和諧插曲，但總的來說還是開心愉快的。

但在2016年春節，我夫妻大年初一出發昆明，在出發前我們通過網上聯系中青旅，也明確說要求報純玩團，但遺憾的回復是西雙版納沒有純玩團，也就一個價（780元/人），但也說明了購物與否隨便選擇，初二昆明出發西雙版納半夜住宿普洱（四川人居多），住宿賓館只能使用（特差）來形容，第二天出發熱帶雨林森林公園（也叫植物園吧），導游要求每人交納自費項目680元/人，大家考慮到整個行程的時間及已交納團費的差距，大家都樂意交納（只想行程玩的開心），可是在購物上大家就聽到了導游不愉快的發聲（說話難聽，當時就在車上與導游發生了語言沖突），在第三天游玩中緬邊境（所謂金三角）景點前逛玉石展會，游玩金三角后整體與導游發生了肢體接觸，我最佩服的是四川人的耿直與勇氣，雖然發生沖突我也跟參團旅行社打電話說明，如果不處理好，那就大家回昆明旅游局見，最后通過旅行社溝通，免除了大家返回昆明當晚酒店住宿費用，增加第二天免費接送游玩民族村，在我到云南二次之行中，我個人認為西雙版納導游大家所認知的品行素養完全體現無遺。

2016年元月，我夫妻出差成都，游玩了成都市區所有景點，給人的印象非常好，決定臨時參團九寨溝，達到九寨溝當晚一覺醒來是一片銀裝素裹，整個就是一童話世界，整個九寨溝行程三天兩晚是開心的（購物整體隨意參與），九寨溝的景色是美麗迷人的，特感謝導游（東哥），保留著東哥微信，準備有機會夏天再去一次，但遺憾的是在我夫妻2017年八月川藏自駕游到達海螺溝時，聽到了九寨溝發生地震的消息，祝愿九寨溝能恢復往日美景。

2017年川藏自駕游我已在其他問答里面回答了攻略，在此就不多述說。

做為旅游，希望大家不要抱著貪圖便宜，好心態去面對你所要面對的一切及所到之處的人文與美景，使用自己的策略及方式與導游溝通，你會不虛此行。但在旅游業大的環境下，相關職能部門確實需要在低價團這塊下功夫予以打擊。以上介紹給予大家一個參考。