美業門店是如何用系統吸納新老客戶?
謝邀 淺談一下個人對美業的看法。
美業發展空間很大,但是競爭也非常激烈。如果想要持久的發展,首先,門面的選址和裝修一定是非常重要的;其次店內服務一定要周到,本身美業就是服務行業,服務的好了,即使價格稍微貴點也是可以讓人接受的。
然后有兩點比較重要。
第一,打造一款爆品。這個爆品一定是高頻率低費用,還要讓顧客能夠持續性的到店消費,類似季度卡、年卡等等。比如打造一款爆品護理,首先要有效果,這是根本;其次要有賣點,區別于普通護理,“新、奇、特”。推年卡,一定要讓顧客感覺到實惠,把以前的“洗剪吹”,改成“洗護吹”,每次來洗頭必做護理,增加顧客粘性的同時,又可以幫顧客修護好頭發,自然可以提高燙染的頻率。
第二、發型師是核心。一個發型師手里算50個粉絲顧客應該不算多吧,粉絲顧客一年燙染費用算2000元,外賣產品2000元,做個護理年卡4000元,一個粉絲客一年起碼也能消費8000元(針對中高端店面)。那么一個發型師一年營業額就是40萬,如果有10個發型師,美發業績一年也就能做到400萬左右。所以一定要維護好店里的發型師!
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