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疫情期間如何回訪客戶

錢艷冰2年前20瀏覽0評論

疫情期間如何回訪客戶?

大家好,我是模切張,疫情期間最好不要見面回訪,我想大多數人跟我都是一樣的看法,那么除了利用網絡回訪之外還有哪些好的方式呢?下面我談談我的看法:

1、目前大家最主流的回訪方式就是微信等網絡通道,這只是其中一種,也是最方便快捷的,向客戶詢問復工情況并約定客戶下次回訪時間,讓客戶覺得你還是很在乎他的,回訪的目的就是讓你們和客戶之間多溝通不會因時間而隔閡。

2、選擇你與客戶之間最常用的交流軟件交流,郵箱,QQ,釘釘等軟件都是可以的,實在不行就打電話也是可以的,反正最忌諱的就是不管不問。

3、一般做到一周回訪1-2次就可以了,不能過于頻繁,盡量選擇一些客戶比較關心或者感興趣的話題,否則弄巧成拙讓客戶厭煩你就不好了。

4、回訪客戶時間段也是跟重要的,不能一大清早或者晚上很晚,也不能午飯或者晚飯時間段,最好上午10-11點,下午2-3點左右,并且時間不宜過長。

總之,跟客戶建立關系不是一天兩天就能夠到位的,但在疫情期間你能想到客戶,未嘗不是一種推銷手段,以上只是一些個人淺見,不足之處請多包涵,請各位朋友多多補充。