你是如何從一名銀行支行的普通員工？

如何從一名銀行支行客戶經(jīng)理，一步一步走到分行甚至總行管理層？

既沒有好的背景，也沒有特殊的資源，只是一個普普通通的銀行菜鳥，進(jìn)入總行管理層基本上不要想了，不是沒有可能，而是這種可能非常的渺茫，所以，與其對沒有任何希望的想象著迷，不如來點(diǎn)實(shí)際的更有價值和意義。

剩下的就是如何做到分行的管理層？當(dāng)然我們可以劃分為分行的行長和分行的副行長，再擴(kuò)大一點(diǎn)可以包括分行的各部門總經(jīng)理和副總經(jīng)理。

銀行支行的普通員工，一般分為對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、柜臺人員和大堂經(jīng)理以及理財(cái)經(jīng)理，不同的人有不同的晉升路徑和通道。下面簡單地進(jìn)行一下晉升描述，后面我們現(xiàn)分門別類地講述各崗位領(lǐng)域的晉升技巧。

大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理是近十年才出現(xiàn)的新的業(yè)務(wù)崗位類別，實(shí)際上在職業(yè)晉升通道里是沒有這個業(yè)務(wù)類別的，這兩個業(yè)務(wù)類別的晉升要么轉(zhuǎn)崗去做客戶經(jīng)理、要么轉(zhuǎn)崗去做柜員，運(yùn)氣和機(jī)會好的話去分行相關(guān)理財(cái)崗位和會計(jì)管理崗位。

今天我們主要講對公客戶經(jīng)理的晉升路徑和主要晉升條件

對公客戶經(jīng)理仍然是各銀行的最主要晉升有生力量，也是最容易出成績的地方，同時也是晉升最快的崗位。但這個崗位晉升的前提是業(yè)績，無論你是資源類型的客戶經(jīng)理，還是能力型的客戶經(jīng)理，最重要的就是業(yè)績。你可以通過資源單純地做存款類業(yè)務(wù)，也可以通過信貸融資進(jìn)行資產(chǎn)拉動負(fù)債，不管如此都要體現(xiàn)出良好的業(yè)績。

銀行的客戶經(jīng)理分為見習(xí)客戶經(jīng)理、初級客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理，見習(xí)客戶經(jīng)理一般是剛?cè)肼毣蛘叽髮W(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，一般是半年到一年，轉(zhuǎn)為初級客戶經(jīng)理。見習(xí)期間要獲得信貸資格證書才能開始辦理信貸業(yè)務(wù)。

初級客戶經(jīng)理就是正常的信貸員，主要考核存款和利潤，當(dāng)然各項(xiàng)小指標(biāo)眾多如開戶數(shù)、理財(cái)規(guī)模、信貸投放、信用卡等，都可以不用管，你只要把存款和利潤做好就肯定可以獲得認(rèn)同。在正常業(yè)績規(guī)模以上最快兩年晉升為資深客戶經(jīng)理，如果業(yè)績特別突出也可以一年后破格提拔，這個機(jī)會比較少同時也要你的業(yè)績足夠優(yōu)秀。

資深客戶經(jīng)理實(shí)際上與初級客戶經(jīng)理一樣，只不過工資級別高一等級而硬性做的劃分，很多銀行并沒有這樣的劃分和區(qū)別。如果業(yè)績好一般可以兩年到三地晉升為副經(jīng)理或者副科長。這個晉升難度是比較大的，畢竟管理崗位越來越少了，即使你有業(yè)績還要看機(jī)遇。

對公客戶部副經(jīng)理既要自己完成業(yè)績，還要承擔(dān)整個支行對公業(yè)務(wù)條線的業(yè)績和管理，實(shí)際上很多銀行的支行客戶部經(jīng)理和副行長只有一個，有兩個的是比較少的。如果你業(yè)績完成得好、支行的業(yè)績也比較好，兩年到三年可以晉升為客戶部經(jīng)理。

客戶部經(jīng)理職責(zé)和任務(wù)與副經(jīng)理相同，晉升的渠道有支行的信貸副行長、分行的公司部副總經(jīng)理、分行的風(fēng)險部副總經(jīng)理等，一般需要兩年到三年的時間才能有晉升的機(jī)會，同時除了業(yè)績之外，業(yè)務(wù)能力和管理能力也是非常重要的方面，除了支行長的副行長以業(yè)績?yōu)橹饕己藰?biāo)志之外，分行的各部門副總經(jīng)理主要是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，實(shí)際上是為總經(jīng)理在業(yè)務(wù)上進(jìn)行把關(guān)。如果你走上現(xiàn)在這條路，能力的提升就是非常重要的。

支行的副行長晉升的方向是支行長、分行的公司部總經(jīng)理、分行的國際部總經(jīng)理、風(fēng)險部總經(jīng)理等，當(dāng)然有條件的可以去資產(chǎn)管理部、金融市場部等部門。如果晉升為支行長，主要是業(yè)績，當(dāng)然能力也是一個方面，但根本的仍然是業(yè)績，主要包括存款和利潤，其他指標(biāo)仍然可以忽略。去分行部門做總經(jīng)理，就需要你在哪一方面有較強(qiáng)的能力，如國際業(yè)務(wù)規(guī)模大可以考慮去國際業(yè)務(wù)部、信貸風(fēng)險控制能力強(qiáng)可以考慮去風(fēng)險部等。

支行長和部門總經(jīng)理晉升為分行副行長，這種機(jī)率非常低，甚至很多人在35歲已經(jīng)當(dāng)支行長或者分行的部門總經(jīng)理，但退休時仍然在這個崗位上。如果說前面的晉升靠個人的努力還可以達(dá)到的話，后面的晉升除了個人的努力之外，運(yùn)氣也是非常重要的成分。這種運(yùn)氣包括分行班子欠缺和補(bǔ)充情況、總行對分行的認(rèn)可程度以及你在分行長面前的認(rèn)可程度。硬性的規(guī)定是支行長和部門總經(jīng)理工作三年到五年不等。

分行的副行長晉升為行長的概率雖然比部門總經(jīng)理要高，但難度卻更大。從概率上講，分行有20多個部門、20多個支行一共40多個正職，一個分行要有四到五個班子成員，好像概率只有12.5%；而五個班子成員晉升一個行長的概率要有20%。但現(xiàn)實(shí)情況往往比數(shù)學(xué)復(fù)雜得多，副行長晉升為行長除了五年工作經(jīng)驗(yàn)以外，更多的是能力、業(yè)績、資源、總行的認(rèn)可度、分行長的推薦力度。更重要的是，分行什么時候行長職位空缺？是內(nèi)部提拔還是空降？很多分行長都是空降的，這對那些望眼欲穿等提拔的人是致命的打擊。

上面只是從晉升的路徑和年限要求做一描述，實(shí)際上每一級的晉升和提拔都有很多不可控的因素，對于菜鳥來說，提高個人的業(yè)績和能力才是最主要的。（麒鑒）