有哪些社群營銷的典范成功案例？

我是老夏，一個混跡于互聯網的大叔，分享職場規劃、電商運營、邏輯思維、全域營銷策劃，團隊管理的各項經驗和知識.

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社群營銷已經紅火好幾年了，

從早期各式各樣的QQ群、微信群，再到現在的小密圈、CCtalk等專用社群軟件,足以看出社群營銷的成功。

就連各行業的巨頭們,也都在玩轉社群,比如小米公司。

記得開始時小米不花廣告宣傳費，一個新興品牌手機一年賣了100萬部，這在傳統的銷售渠道看來,是不敢想象的。

而最后小米能實現目標，最主要就是借力社會化的新媒體進行內容營銷，這也是社群營銷的關鍵所在。

一.小米的社群營銷大致分為以下幾點:1.聚集粉絲

小米的微博上有很多粉絲,經常也有互動,利用微博提高知名度,獲取新用戶。

小米在各大論壇都是十分活躍的 ,經常與粉絲溝通交流。

相對于騰訊微信客服遭人吐槽,小米利用微信及其他做的客服可以說是服務優秀了。

2.增加參與感

據幾個例子,比如說，開發MIUI系統時，讓米粉參與制作，提出自己的建議和需求，

再由小米的工程師改進設計。這樣大大增強了粉絲的主人翁感。

3.增強粉絲自我認同感

小米利用爆米花論壇、同城會、米粉節等活動，

讓米粉固化“自己是主角”的感受。

4:互動溝通

小米上到領導層,下到基層,

每個人都是客服,

都可以持續與粉絲溝通。

二.如何通過社群運營把生意做好

自媒體時代,用社群可以把生意做得更好的。

我來總結一下怎么做好社群。

1.垂直定位

垂直定位可以劃分為兩種,內容垂直定位和地域垂直定位。

內容垂直定位就是類似,畫畫,音樂,體育等興趣愛好類的,越細分越好。

地域垂直定位就是當地鄉鎮的一些社群,以地方為特色。

總的來分,你建立的社群，定位越垂直，后面粉絲的歸屬感就會越強。

建立社群，首先要做的就是把一些有相同愛好或特性的人聚集一起，然后一起交流溝通。

2.需求定位

每個人只要玩了一段時間的微信,都會加了各種各樣的群,同學群、工作群、興趣群……

我們可以將這些群分類一下:

1:聯絡感情：同事朋友同學之間

2:提升自我：相比自己更專業的人學習

3:推廣宣傳：為自己的品牌,服務等作宣傳

4:社交人脈資源：與同行業,同興趣的人交流,建立人脈

5:工作需求：公司的同事，項目小組，各類部門

而社群就是基于這上面進行運營,確定需求,精準運營。

3.社群維護

社群營銷最重要的也是運營維護。

1.多討論話題

每個社群的的定位都不一樣，討論的東西自然也不一樣。

多分享相關的干貨,多輸出自己的想法,社群建立者要做好帶頭作用,多多討論。

2.獲得參與感

一個理想的社群是讓成員獲得歸屬感的，而參與感則是獲取歸屬感的前提。

比如零食品牌的,可以免費讓群員試吃,;

一個護膚類的品牌，可以建立“新品試用群”,定期通過產品的試吃和試用，

讓用戶給予產品反饋，甚至參與產品命名等。

3.線下互動

建立社群歸屬感之后，我們還應該培養群員的視覺、聽覺、觸覺等，

只有真正把群友從網友變成朋友，才會更加深入的交流。

比如做旅游生意的社群,可以多組織線下旅游,分發福利;做電子產品的,發布體驗會等

這樣長久下來，在社群建立者和成員各自完成商業目的與個人目的之外，還能使得大家對社群多一種記憶的歸屬。

運營好一個社群,必定會對你做好生意有所幫助。

文/老夏

有時候，雖然素未謀面。

卻已相識很久，很微妙也很知足。

歲月靜好，愿你幸福，一起都好