酒店業在自媒體營銷方面面臨什么新的挑戰？

這個問題，我的觀點如下：

一、人才的匱乏

自媒體是近幾年新起的推廣方式，酒店屬于相對傳統的業態，主要銷售的渠道是自己銷售團隊開發和維護周邊的公司客戶、會員客戶和地推活動。另外一個訂單來源是線上的OTA平臺。

自媒體是不同于傳統的營銷模式，主要有圖文和短視頻兩種形式。都需要文案、視頻拍攝、圖像拍攝、數據分析等環節，每個環節對應不同的能力和要求。

很顯然，這些能力對于酒店人來說，基本上是自媒體小白，需要時間來學習，很少有人能在短期內速成。人員的匱乏是酒店在自媒體中面臨最大的挑戰和痛點。

二、轉化率和轉化周期

自媒體的訂單轉化率遠遠不及酒店依賴的OTA平臺。自媒體的主要功能還是幫助酒店知名度，偏向于市場推廣的功能。

當然，自媒體會有訂單，一般比較少、且需要轉化周期。比如客戶在小紅書刷到佛山歡樂海岸Plus的某酒店，客人會記得這個酒店，但是很少會當下就訂這個酒店。

相反，客人如果去OTA搜酒店，80%以上的用戶基本是有明確的訂房需求，而且入住時間是近期要住。

另外，如果是單體酒店做自媒體，不管是圖文或短視頻，它的轉化率和周期都沒有門店多的酒店集團。單體酒店的選擇范圍太單一，受限大，門店越多，從自媒體的訂單會越多，轉化率和周期都占優勢。

三、預算有限

自媒體屬于市場推廣的費用和范疇，一般單體酒店或加盟的門店一般預算有限。而且自媒體轉化率和周期長，一般投資人和運營商更愿意將有限的預算花在能帶來大量實際的訂單和收入的銷售渠道。

另外從營銷角度來說，自媒體屬于市場部，或則是偏品牌的推廣。這一塊一般只有酒店集團去做的，單體店也沒有預算。

如果沒有自己的自媒體團隊，自媒體需要一定的成本和費用。如果沒有預算，自然酒店在自媒體方面很難發展。

自媒體近幾年發展火爆，因為它屬于軟廣告的屬性，深受90后歡迎。酒店需要重視自媒體部門的搭建，發展自己的自媒體的能力。并提前做好預算、合理規劃自己的投資預期。

希望我的回答，可以幫到你