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現(xiàn)在做美容行業(yè)還能賺錢嗎

錢浩然2年前14瀏覽0評論

現(xiàn)在做美容行業(yè)還能賺錢嗎?

現(xiàn)在已經(jīng)是不用擔(dān)心衣食住行的時(shí)代,人們有了更高的追求,幾乎人人都希望的就是變美,有需求就有市場,看似低迷的美容市場實(shí)際正在穩(wěn)步上升,并且當(dāng)前中國美容市場還未完全打開,還存在許多的潛在客戶。但這塊大蛋糕每個(gè)人都能分一塊嗎?

眾多美容院像沒有硝煙的戰(zhàn)場競爭十分激烈,從宣傳、項(xiàng)目、活動(dòng)、技術(shù)、人員等等方面進(jìn)行,那些不懂得美容思維的人,只憑一股闖勁就想在行業(yè)內(nèi)賺錢,最終的結(jié)果就是血本無歸,失敗落場。開啟這個(gè)頭條號(hào)也是想幫助更多的美容院老板清晰思路,為美業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量,今天就跟大家講講,如果想在2019年開個(gè)賺錢的美容院就要做好4個(gè)方面。

1.選個(gè)好地方

選址一定是任何行業(yè)都會(huì)遇到的問題,很多人都沒有開店的經(jīng)驗(yàn),不乏有些是靠著感覺來選址的,其實(shí)選址是非常講究的,選到好的地址,往往可以給美容院后期獲得好的收益,那么不同定位應(yīng)該如何進(jìn)行選址呢?

(1)低端美容院的目標(biāo)顧客群體在經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)能力上要低于中高端美容院,這也說明低端美容院對店面的投資不能太大,店鋪面積也無需過大。所以定位在低端美容院,不如把美容院開設(shè)成家庭美容院或是社區(qū)美容院,選擇適合的普通小區(qū)或是老街道,找一個(gè)人流量相對集中的位置,這樣不僅店面租金不高,而且主要活動(dòng)人群與定位的目標(biāo)顧客群體有較高的重合,與社區(qū)中的居民也較容易建立信任度。

(2)中端美容院所針對的顧客有一定的消費(fèi)能力,也有美容護(hù)理的習(xí)慣,可以說是非常優(yōu)質(zhì)的顧客了,而她們對美容院的位置、裝修環(huán)境也有著一定的要求。此中端美容院的選址需要考慮到它的交通便利性、店周環(huán)境,比如購物廣場的顯眼店面、高檔小區(qū)四側(cè)、中高端商務(wù)區(qū)等等。

(3)高端美容院自然是為在社會(huì)上有一定地位與經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高端人士所專門打造的美容院,他們擁有較高的消費(fèi)能力,對美容院的服務(wù)質(zhì)量、裝修環(huán)境、美容享受等有著非常高的品質(zhì)要求,所以選址多在繁華的商圈內(nèi),這里設(shè)施設(shè)備齊全有保障,交通便利,而且都是高端人士聚集的地方,檔次較高,同時(shí)具體的美容院位置,要么視野特別的開闊,要么安靜隱蔽。

2.好的營銷方案

有一個(gè)案例:朋友之前在美容院做了十幾年的美容師,想著技術(shù)成熟了,何不自己開一家店賺多點(diǎn)錢呢?于是他就在當(dāng)?shù)刈饬艘婚g地段不錯(cuò)的小店,裝修完就草草開業(yè)了,從開業(yè)前到營業(yè)沒有做過任何造勢宣傳活動(dòng),結(jié)果可想而知,生意慘淡幾乎是靠著從前老板那帶來的老顧客才能勉強(qiáng)活下來。

后來我跟朋友聊天中告訴他兩個(gè)拓客的活動(dòng),一天一元美容活動(dòng);以及任開價(jià)法,打個(gè)比方,顧客可消費(fèi)10-30元體驗(yàn)店內(nèi)高級(jí)項(xiàng)目,通過顧客的感受任意給價(jià)10-30元,提高顧客承認(rèn)度,最終通過營銷活動(dòng)和美容師的專業(yè)素質(zhì)在該片市場留下了好口碑,現(xiàn)在每天客戶都絡(luò)繹不絕。所以營銷活動(dòng)是引流拓客的關(guān)鍵,從開業(yè)前(造勢)、開業(yè)期(促銷)到營業(yè)中(節(jié)日回饋)每個(gè)階段都需要好的營銷策劃方案,只有營銷做好了才能讓店鋪長遠(yuǎn)發(fā)展下去。

3.做好員工管理

每位員工流失都會(huì)帶走一批客戶,且會(huì)影響其他人員思維,要想讓美容院獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,員工管理是一項(xiàng)必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容,多和員工做溝通,拉近距離讓他們在工作中保持愉悅并有成就感。

其次想讓員工有高昂的工作激情就得設(shè)置一系列的工作福利模式,如送禮品、慰問品、提升學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、定期組織休閑活動(dòng)等等方式。當(dāng)然定期的工作培訓(xùn)也很重要,不斷的提升員工不僅能對業(yè)績有幫助,還能從中發(fā)現(xiàn)人才。

4.留客比拓客更重要

很多人不知道,其實(shí)一個(gè)美容院發(fā)展起來最快的方式就是通過轉(zhuǎn)介紹,但首先要讓顧客有充分的親切感和信任度,所以留客實(shí)際上比拓客更重要。

(1)懂得感恩:用微信寫感謝條,真心感謝顧客照顧你的生意,她一定會(huì)記得你的細(xì)心。生意做得長遠(yuǎn)的人,一定懂得感恩。

(2)提醒祝福:使用大眾喜愛的社交方式,微信、QQ、短信、郵件給顧客發(fā)送美容服務(wù)提醒并附上祝福及關(guān)心。節(jié)假日,用心編寫?yīng)氁粺o二的祝福短信,給顧客帶去溫暖和關(guān)心,但是不宜過頻繁,每月 - 次即可,以免引起顧客反感。

(3)建立感情:與一些重點(diǎn)客戶喝咖啡或吃飯,多花些時(shí)間在非生意場合與你的顧客吃飯、喝咖啡增進(jìn)感情,關(guān)心他們的家庭、興趣、個(gè)人目標(biāo)等等。只要經(jīng)常聯(lián)絡(luò)感情,這樣她們可能會(huì)成為你的終生顧客。

(4)滿足顧客需求:美容院可以與可靠商家聯(lián)誼,當(dāng)顧客有需求時(shí),將顧客推薦給別人,讓顧客享受到其它渠道沒辦法享受的最低優(yōu)惠,這也是增加顧客忠誠度最有效的方法之一。

(5)售后調(diào)查:每當(dāng)顧客成交3--7天后,一定要打電話去關(guān)心用了產(chǎn)品后的效果如何?感覺如何?同時(shí)問一問顧客:“你對我們的服務(wù)滿意嗎?”“你希望改進(jìn)那些方面?”這些反饋能讓顧客對你的產(chǎn)品和服務(wù)更加忠誠。

只要把以上四點(diǎn)做好,相信您的美容院就會(huì)蒸蒸日上、財(cái)源滾滾,2019年開美容院是可以賺錢的。